先行事例に学ぶ「利用率を伸ばす方法」

多くの医療機関・薬局がマイナンバー
カードの利用を前提とした、予約、院
内・薬局内掲示、窓口でのお声がけで
利用率を向上させています

利用率向上を見込める6つの主要な対応策

予約(病院・診療所の場合）
◻ 患者さんからの予約電話時や、HPの予約画面に

「マイナンバーカードをお持ちください」とご案内していますか？

院内・薬局内掲示
◻ 入り口の扉や施設内の目に入る位置に、マイナンバーカードで
受付ができる旨を告知するポスターを掲示していますか？

◻ 患者さんが迷わないように、院内の掲示物などの従来の

健康保険証の提示を求める記載を、マイナンバーカードの利用を
求める内容に見直していますか？

◻ 受付の分かりやすい位置に顔認証付きカードリーダーを
設置していますか？

窓口でのお声がけ
◻ 受付で「マイナンバーカードをお持ちですか？」とご案内していますか？
◻ マイナンバーカードを持っていない／まだ利用登録していない方へ、
窓口で次回の利用案内や登録方法のご案内をしていますか？

本年１２月２日に現行の健康保険証の新規発行が終了となります。
患者さんにいち早く慣れていただくため、医療機関・薬局でのマ
イナンバーカードの保険証利用のご準備を進めていただくようご
協力をお願いいたします。
※12月2日時点で有効な保険証は最大1年間有効です