郵便局のみまもり訪問サービス・スマートスピーカーを活用した郵便局のみまもりサービス

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高齢単身世帯の増加などによる社会的不安が増大する中、高齢の方を支える担い手の不足や、高齢の方の孤立化などの課題解決を支援。
2022年1月から地方公共団体向けの新サービスとして「スマートスピーカーを活用した郵便局のみまもりサービス」をサービスラインナップへ追加。
2023年3月末現在、みまもり訪問サービスは31自治体、スマートスピーカーを活用した郵便局のみまもりサービスは11自治体から受託。

みまもり訪問サービス
郵便局社員等が毎月1回、主に高齢者宅を
訪問し、そのご様子を写真付きの報告書で
ご家族等へお知らせするサービス

みまもりでんわサービス
自動音声のナレーターによる電話で確認した利
用者の体調確認結果を、ご家族等へお知らせ
するサービス

駆けつけサービス(オプションサービス)
提携の警備会社がご家族等の要請で
駆けつけ、その結果を事前に指定した
緊急連絡先にお知らせするサービス

スマートスピーカーを活用した
郵便局のみまもりサービス
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従来の「みまもり訪問サービス」に加え、高齢者
宅に設置したスマートスピーカーを活用し、地方
公共団体や公共機関と連携して、新たなみま
もりサービスを構築。

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地方公共団体からの行政情報の配信、社会
福祉協議会と高齢者の円滑・迅速な連絡体
制の整備などが可能。

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ご家族は、スマートフォンのLINEアプリを使用し、
体調確認結果が連携されるほか、スマートスピーカ
ーにメッセージ及び写真・動画の送信が可能。

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