２. 緊急配送のコストと頻度
製造販売業

• どのような品目が緊急対応の対象になりうるのか？
• 緊急配送がどういう分野で実際に起こっていて、どのようなコストが生じているのか？

運送業者

販売業者

• チャーター便
• バイク便

モノの流れ

• メーカーによる緊急出荷

4

1

3

医療機関
• クレーム対応
• 情報提供
• 機器などの不具合
• 急な手術支援
• 緊急配送（販売業在庫分）

4 • 緊急配送（販売業に在庫がない場合）

2

【代表的な例】
• 販売業者による引き取り

血管内カテーテル、人工心肺、外科手術用
材料、インプラント材料等

2024年問題で特に影響がでると考えられる部分

装置故障時の修理用パーツもしくは代替品
【推計年間緊急対応件数※3（件/year）】

【緊急配送にかかっているコスト例】
① チャーター便(軽四輪)※1,※2・・・12,000～25,000円程度（50～100km）
① バイク便※2・・・10,000～20,000円程度（50～100km）
② 販売業者による引き取り・・・人件費、高速道路代、ガソリン代等
③ (一部の)メーカーによる緊急出荷料・・・1,000～3,000円程度
④ 緊急配送に係る人件費等・・・人件費（時給2,000～3,000円×時間）
※1 短期貸出品のように物量が多くなる場合にはさらに高額になる
※2 遠距離になればさらに高額になる

コストおよび頻度の増加の実態は今後の調査が必要

※3 回答企業33社のアンケート結果をもとに全医療機関への１年間の緊急対応件数を推計
※ 令和２年度実施の協会内アンケート結果より（回答33社）

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