通所介護事業所におけるオンライン診療の有用性
通所介護事業所でのオンライン診療が受診可能になることで、要介護者の利便性や満足度向上ならび
に地域包括ケアの更なる推進につながることを踏まえると、「有用性がある」と考えられる。
利点

想定される懸念事項

 定期受診時の通院負担軽減（モビリティ

本人

の向上）

ー

 介護職員による端末操作のサポート

利
用
者

 家族負担の軽減（通院同伴による仕事

家族

を休む機会が減る)

ー

 本人通院時に、訪問介護（通院介護）

を利用していた場合の費用負担減

 通院理由の利用休止の減少(利用率の増加)

介
護
事
業
者

通所
介護

 緊急時の対応相談

 服薬状況の報告による減薬の可能性

(利用者へのサポート力の向上/満足度の向上)

訪問
介護

 通院介助の負担減（特に離島や豪雪地帯の負担）

 通所介護利用時の提供時間内にオン

ライン診療を行った場合、通所介護の
提供サービス時間に含まれるか

 職員のサポート負担増

ー

 ヘルパーの人材不足軽減

※上記の訪問介護は、利用者本人が、通院介助等で訪問介護サービスを利用しているケースにおいて、本人通院時に訪問介護を利用していた場合のメリット、デメ
リットを整理した。
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※通所介護事業所等で行うオンライン診療においては、ご利用者が既に通っている診療所（かかりつけ医）とオンラインでつながる仕組みづくりが必要ではないか。