事前確認シート

事業番号

（３）
文書負担軽減や手続きの効率化による介護現場の業務負担軽減に関する

調 査 名 調査研究事業
調査の趣旨

令和３年度の介護報酬改定では、利用者への説明・同意等に係る見直しや記録の保
存等に係る見直し等を行うこととしたところであり、あわせて、令和３年度介護報酬
改定に関する審議報告では、今後の課題として、現場の実態等も踏まえながら、介護
現場の業務負担軽減の観点から、更なる文書負担の軽減や手続きの効率化等につい
て、引き続き検討していくべきといった内容が明記されたところである。
本事業においては、令和３年度介護報酬における利用者への説明・同意等に係る見
直しや記録の保存等に係る見直し等による業務負担軽減の効果検証及び更なる文書負
担の軽減や手続きの効率化等の検討に資する基礎資料を得るための調査を行う。
当該調査の目的
本事業では、全国の訪問系サービス、通所系サービス、居宅介護支援、施設・居住
系サービスを対象とした調査を行い、以下の見直しによる事業者の業務への影響を明
らかにするとともに、更なる文書負担軽減や手続きの効率化のための課題等を調査す
る。
①利用者への説明・同意等に係る見直し
②記録の保存等に係る見直し
③運営規程等における従業者の員数の記載に関する見直し
④運営規程等の重要事項の掲示に関する見直し
調査内容
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事業所の基本情報
利用者への説明・同意等に関する電磁的方法の利用状況と文書量・業務量の変化
各種記録の電磁的記録の利用状況と文書量・業務量の変化
運営規程や重要事項説明書における従業者の員数の記載の見直しを踏まえた対応
状況と業務量（自治体への届出の頻度）の変化
○ 運営規程等の重要事項の掲示の見直しを踏まえた対応状況
○ 更なる文書負担軽減や手続きの効率化のための介護現場の実態および課題の把握
等
集計・分析の視点
○

各種見直しにより、過去と比較して事業所の文書量・業務量がどのように変化し
たか
○ 利用者への説明・同意等に関する電磁的方法や、各種記録の電磁的記録を利用す
るにあたり、どのような課題があるか

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