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参考資料4 医療広告規制におけるウェブサイトの事例解説書(第3版) (19 ページ)

公開元URL https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_37585.html
出典情報 国民・患者に対するかかりつけ医機能をはじめとする医療情報の提供等に関する検討会 医療機能情報提供制度・医療広告等に関する分科会(第2回 1/29)《厚生労働省》
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1. 広告が禁止される事例

(14)体験談(省令禁止事項)(個別具体例1/5)
※口コミサイトから転載
口コミサイトの口コミを掲載している表現
治療等の内容又は効果に関して、患者自身の体験や家族等からの伝聞に基づく主観的な体験談の広告をしてはならない。特に、医療機
関にとって便益を与える感想等を取捨選択し掲載するなどして強調することは、虚偽・誇大にあたるため広告できない。

元の口コミサイト

口コミ.com

全国の歯科医院の口コミを掲載しております!!

先日インプラント手術を行いましたが、術後の痛み、腫れはなく、素晴らしいです。

インプラントの治療を受けました。正直、術後にかなり痛みがありましたが、仕上がりには満足しています。

突然歯が痛くなり、急遽通院することになりましたが、〇〇先生のおかげで今は全く痛みがありません!

ホワイトニングは、最初考えていた予算をオーバーしてしまったのですが、術前と比較するときれいになったと思います。

全ての口コミ
を転載

口コミを
抜粋

事例① 口コミサイトから転載した口コミ

事例② 口コミサイトから抜粋した口コミ
解説②

解説①

〇〇クリニック
口コミサイトより、治療内容または
効果に関する体験談に相当する
トップページ
料金一覧
口コミを転載している。

〇〇クリニック
医療機関にとって有利な口コミを
患者様の声

☆口コミサイトにおける当院についての患者様の声を
掲載しております!(元サイト:口コミ.com)

抜粋してウェブサイトに掲載して
いる場合は誇大広告に該当する
トップページ
料金一覧

患者様の声

☆当院についての患者様の声を口コミサイトより抜粋
して掲載しております!(元サイト:口コミ.com)

先日インプラント手術を行いましたが、術後の痛み、腫れはな
く、素晴らしいです。

先日インプラント手術を行いましたが、術後の痛み、腫れはな
く、素晴らしいです。

インプラントの治療を受けました。正直、術後にかなり痛みが
ありましたが、仕上がりには満足しています。

突然歯が痛くなり、急遽通院することになりましたが、〇〇先
生のおかげで今は全く痛みがありません!

突然歯が痛くなり、急遽通院することになりましたが、〇〇先
生のおかげで今は全く痛みがありません!
ホワイトニングは、最初考えていた予算をオーバーしてしまった
のですが、術前と比較するときれいになったと思います。

医療法関連法令

法第6条の5第2項第2号

医療広告ガイドライン

第3の1 (3) 誇大な広告(誇大広告)

医療広告ガイドラインに関するQ&A

Q2-9

19