１．個人情報の保有状況
・ 中小規模事業者を対象としているため、保有する顧客情報が 100 人以下の事業者が 65.8％を占めるが、
顧客情報１万人超の事業者も一部（3.1％）存在する。
・ 保有する個人情報の内容をみると、基本４情報（氏名、生年月日、性別及び住所）の保有割合は約４～８
割となっている。その他、電話番号は約８割、メールアドレスは約３割、銀行口座情報は２割、販売履歴、
マイナンバー及び健康状態（健康診断情報を含む。）は約１割、保有されている。

（１）顧客情報
全体

100 人以下

100 人超～１千
人以下

１千人超～１万
人以下

１万人超～100 万
人以下

100 万人超

無回答

100.0％

65.8％

21.2％

8.3％

3.0％

0.1％

1.6％

（3,821 者）

（2,514 者）

（810 者）

（319 者）

（114 者）

（３者）

（61 者）

全体

５人以下

無回答

68.6％

50 人超～100 人
以下
2.4％

100 人超～

100.0％

５人超～50 人
以下
26.1％

1.1％

1.7％

（3,821 者）

（2,623 者）

（998 者）

（92 者）

（43 者）

（65 者）

（２）従業員情報

（３）保有する個人情報の内容（複数回答可）※従業員情報は除く。
全体

氏名

生年月日

性別

住所

電話番号

クレジット
カード情報

銀行口座
情報

メール
アドレス

パスワー
ド

84.5％

43.9％

53.4％

74.0％

79.1％

2.4％

20.0％

28.4％

1.8％

(3,821 者)

(3,230 者)

(1,678 者)

(2,039 者)

(2,827 者)

(3,023 者)

(92 者)

(764 者)

(1,086 者)

(69 者)

パスポー
ト番号

マイナン
バー

免許証
番号

販売履歴

HP 等の
閲覧履歴

健康状態（健
康診断情報を
含む。）

病歴

顔画像

その他

無回答

1.1％

13.1％

6.8％

13.8％

0.9％

12.2％

8.5％

5.6％

2.8％

10.2％

(42 者)

(500 者)

(260 者)

(526 者)

(33 者)

(468 者)

(326 者)

(213 者)

(108 者)

(388 者)

3