地元に密着したコンビニ経営とお客様の声
例えば駅周辺にはドラッグストアがあるが、駅から遠く離れるとコンビニのほうが近いエリアも存在す
る。薬局が近くにあっても営業時間が短いことが多く、災害などの有事も含め、コンビニはインフラと
して期待される側面もある。
→コンビニは地元に密着できる形として独⽴開業するフランチャイズの仕組みをとっており、全国津
々浦々にお店がバランスよく点在している。
本部に寄せられたお客様の声
夜に熱を出したが、薬局の営業時間に間に合わず。
コンビニでOTC医薬品を取り扱ってほしい。

近所のコンビニに医薬品コーナーが出来た。鎮痛剤と
か風邪薬とか助かる(^-^

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正月の夜に腹痛・嘔吐で病院へいったところ、検査で
きないと⾔われ、コンビニに⾞をとめていたら、コンビニ
の方が水やビニール袋を提供してくださり、助かった。

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