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資料2 (8 ページ)

公開元URL https://www.digital.go.jp/councils/mynumber-all-check/ccc4719c-d557-4d61-873f-4c9627342e5d/
出典情報 マイナンバー情報総点検本部(第2回 8/8)《デジタル庁》
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1.総点検に関する中間報告

⑤マイナポータルを活用した確認の推進

マイナポータルでの確認
(1)住民登録外者など、不安のある国民の皆様には、マイナンバーカードを用いて、御自身の情報が誤っていないかどうか、
マイナポータルで確認ができることを紹介する。具体的には、スマートフォンなどでマイナポータルにログインし、
「わたしの情報」でマイナンバーと紐付けて管理されている情報を確認できる。(確認する方法の詳細についてはP9参照)
※現在、必要な情報へ簡単にたどり着けるようにするため、マイナポータルの段階的な改修に取り組んでいる
(2)政府広報を活用するとともに、デジタル庁ホームページにおいても、御自身の情報が正しく登録(紐付け)
されているかどうか、分かりやすい動画の作成も行い、個人端末(マイナポータル)上でも確認できることを案内する。

(3)デジタルに不慣れな方においては、御自身が信頼できる方に手伝ってもらい、マイナポータルを利用してもらう。
(4)確認の結果、誤った情報などがあった場合には、マイナンバー総合フリーダイヤル(0120-95-0178)にまずは
お問合せしてもらう。

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