問合せ先のご案内
ご不明な点がございましたら、以下のサポートデスクにお問い合わせをお願いします。お問い合わせ先は、
オンライン資格確認とオンライン請求で異なりますので、ご注意ください。自施設に適した必要な機器や
具体的な導入のスケジュール調整などは導入支援事業者等へご相談ください。
（医療保険分）
オンライン資格確認の
概要・各種届出書類

オ
ン
コラ
ーイ
ルン
セ資
ン格
タ確
ー認
等

電話
⚫ 営業時間: 平日8:00～18:00 土曜日8:00～16:00（いずれも祝日を除く）

導入・準備に係る対応
(例:モバイル端末等)

⚫ 電話番号: 0800ｰ080ｰ4583（通話無料）
※問合せの際には、はじめに訪問看護ステーションコード、訪問看護ステーション名を
お伝えいただきますようご協力をお願いいたします。

運用テストに係る対応や
スケジュールの詳細
費用補助
(金額や手続き等)

問い合わせフォーム
⚫ 操作手順
返信用の連絡先と問い合わせ内容を入力し送信することで、
担当者から回答があります。
※回答までに日数を要する場合があります。

オンライン資格確認/オン
ライン請求の兼用端末、
ネットワークに係る対応

アクセスはこちら

電子証明書に係る対応

（サオ
訪ポン
問ーラ
看トイ
護デン
）ス請
ク求

訪問看護レセプト（医療保
険請求分）のオンライン請
求の概要・各種届出書類
導入・準備に係る対応
(例:レセプト作成用端末等)

メール

⚫ メールアドレス: houkan-seikyu-support@qunie.com
※問合せの際には、はじめに訪問看護ステーションの所在都道府県名、訪問
看護ステーションコード、訪問看護ステーション名を記載いただきますようご協力
をお願いいたします。

オンライン請求システムの
セットアップ
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