市販薬を乱用している人：潜在的に濫用・依存のリスクを有していながらも、
相談・支援につながっていない人が多いという前提
薬剤師・登録販売者が販売の可否を判断
購入者の年齢、購入数量、濫用目的ではないか、頻回購入ではない
か、購入者の挙動などを確認（乱用・依存のリスクも含めて判断）

適正販売の可否

販売可能

販売不可

店内の啓発ポスター
やテイクフリーのリー
フレットなどで依存症
相談の情報を啓発

依存症の治療・相談の状況を確認

未受診

受診・相談中

依存症の治療・相談に対する意向を確認

患者の同意を得て、
主治医や相談担当
者と情報共有し、薬
剤師等による継続
的な見守りを行う

作成：日本薬剤師会

希望しない
依存症普及啓発
リーフレット
（厚生労働省）

希望する

薬剤師等による傾聴、
見守りを続ける

地域の支援先につなぐことを検討
本人、家族：依存症専門医療機関、
精神保健福祉センター、保健所、自
助グループ（OD倶楽部）など
LINE相談など

大阪依存症ほっとライン（大阪府）

薬剤師等による傾
聴、見守りを続ける