現行のルールとネット販売の課題、追加対策について
現 行 の ル ー ル ○：義務 △：努力義務 ―：規定なし
(対面もネットも同じルール)
現行のネット販売の課題
若年者

購入者の状
況確認

若年者以外

 具体的方法についてルールが無く、
確認方法や実施状況にばらつきがある

△

販売個数制 原則1人1包装の
限
販売
複数購入理
由の確認

○

氏名等の確 ○(氏名
年齢)
認

―

 店舗によっては、注文に際して複数個
買い物かごに入れられるようになって
おり、複数個同時注文がしやすい
 基本的に申告ベースであり、見た目で
は判断できない

同一店での △連絡先の記録等
頻回購入対
策
―

 連絡先の記録は確実に行われている一
方、店舗によっては販売履歴が活用さ
れておらず、過去履歴との照合がしき
れていない

他店での購
○
入状況の確 (購入者に質問して確
認)
認

※対面ネットも、他店での購入状況については申告ベー
スであり、課題がある。マイナンバーカードと紐づけた全国
一律のデータベース等の整備ができれば正確な確認や厳
格な管理が可能だが、直ちに実現は難しい状態

濫用等に関
する情報提
供

△

陳列場所

(情報提供場所から7m
以内)

 注文前後で濫用に関する注意喚起や相
談窓口の周知等が積極的には行われて
いない
 各地の相談窓口に繋げることを意識し
た活動はされていない
※店頭販売と異なり、陳列場所に関する課題はなし
（万引き防止等）

追加対策の案※現在ネット販売禁止の案が出ている対象に
ついて、ネット販売が継続できるようになった場合を想定

 注文に際し、問診票を設置、項目ごとに、複数の選択肢から選ばせ
るなど能動的に状況を申告させ、資格者がその内容を確認する
 注文に際して1つしか買い物かごに入れられないようにし、複数個
同時購入を防ぐ（複数個の購入を希望する場合には予め資格者に相談しない
限り注文できないようにする）

 本人確認済/決済手段/携帯電話の通信契約等と紐づけたアカウント
等、なりすまし困難な客観的データに基づいて氏名年齢を確認する
 配送先を同一住所に限定する（コンビニ受取や転送不可）
 販売記録を保存（注文後、資格者の判断により販売しなかった記録も含む）
※必要な保存期間は要検討

 資格者が過去の販売記録を確認し、濫用のおそれが疑われる場合は、
注文者への追加確認を行い、合理的な理由が確認できない限り販売
をしない
 メール、メッセージツール、電話等で資格者が注文者に追加確認や
情報提供を行う(第1類医薬品の販売ルールと同様1往復以上のやりとり）
 販売ページ上に使用上の注意や濫用に関する注意事項、濫用に関す
る相談窓口の情報等を掲載する
 配送から一定期間経過後、服用で問題が生じていないかの確認や、相談窓
口の情報等についても記載したメールを送信する
 濫用に関する相談があったり、支援が必要と思われる利用者がいた場合には、
資格者が個別の状況に応じて情報提供し各地の相談窓口に繋げる

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