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【資料２別紙１】（１）都市部、離島や中山間地域などにおける令和３年度介護報酬改定等による措置の検証、地域の実情に応じた必要な方策、サービス提供のあり方の検討に関する調査研究事業（案） (24 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_27603.html |
| 出典情報 | 社会保障審議会介護給付費分科会（第212回 8／26）《厚生労働省》 |
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事業所名
問２
ID
利
用
者
ID
３－問１で「２．サービスの内容に変更があった」を選択した方にお伺いします。
利用するサービスの内容を変更した理由はどのようなものですか。
１．事業所から定員の増以外の理由でサービス内容の変更の相談、提案があったから
２．事業所から定員が増えたことによるサービス内容の変更の相談、提案があったから
３．わからない
問３
職員の対応について
令和○年○月以降、あなたが利用する事業所の職員の対応に変化がありましたか。
１．変わらない →
質問は以上です。ご協力ありがとうございました。
２．変わったところがある
問４
→
問４へ
３－問３で「２．変わったところがある」と回答された方
具体的にどこが変わりましたか。（複数回答可）
１．言葉遣い・身だしなみ・態度等が良くなった
２．悩み事、困りごとをよく聞いてくれるようになった
３．訪問日時やサービス提供時間、約束の送迎の時間通りに来てくれるようになった
４．レクリエーションや定期的な行事（アクティビティ）の時間が増えた
５．事業所内や宿泊室が綺麗になった
６．言葉遣い・身だしなみ・態度等が悪くなった
７．悩み事、困りごとを聞いてくれる機会が減った
８．訪問日時やサービス提供時間、約束の送迎の時間に遅れるようになった
９．レクリエーションや定期的な行事（アクティビティ）の時間が短くなった
１０．事業所内や宿泊室の清掃が行き届かなくなった
１１．その他（
）
調査はこれで終わりです。ご協力いただき誠にありがとうございました。
ご回答済みの調査票は、同封の返信用封筒に入れ封をし、令和○年○月○日までに封をし
たまま事業所の職員の方にお渡しください。
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問２
ID
利
用
者
ID
３－問１で「２．サービスの内容に変更があった」を選択した方にお伺いします。
利用するサービスの内容を変更した理由はどのようなものですか。
１．事業所から定員の増以外の理由でサービス内容の変更の相談、提案があったから
２．事業所から定員が増えたことによるサービス内容の変更の相談、提案があったから
３．わからない
問３
職員の対応について
令和○年○月以降、あなたが利用する事業所の職員の対応に変化がありましたか。
１．変わらない →
質問は以上です。ご協力ありがとうございました。
２．変わったところがある
問４
→
問４へ
３－問３で「２．変わったところがある」と回答された方
具体的にどこが変わりましたか。（複数回答可）
１．言葉遣い・身だしなみ・態度等が良くなった
２．悩み事、困りごとをよく聞いてくれるようになった
３．訪問日時やサービス提供時間、約束の送迎の時間通りに来てくれるようになった
４．レクリエーションや定期的な行事（アクティビティ）の時間が増えた
５．事業所内や宿泊室が綺麗になった
６．言葉遣い・身だしなみ・態度等が悪くなった
７．悩み事、困りごとを聞いてくれる機会が減った
８．訪問日時やサービス提供時間、約束の送迎の時間に遅れるようになった
９．レクリエーションや定期的な行事（アクティビティ）の時間が短くなった
１０．事業所内や宿泊室の清掃が行き届かなくなった
１１．その他（
）
調査はこれで終わりです。ご協力いただき誠にありがとうございました。
ご回答済みの調査票は、同封の返信用封筒に入れ封をし、令和○年○月○日までに封をし
たまま事業所の職員の方にお渡しください。
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