（参考）5.人材確保の取り組みに対する支援と訪問介護の魅力発信

＜会員の声（人材確保・魅力発信）＞
○人材不足は大変深刻で、ホームヘルパーが1人休むと事業が回せなくなるような
状況である。
○利用者のニーズが多様化しており、ニーズに対応できる人材を確保したいが、求
職者が少ない。
○人材不足を理由に、サービス利用を断らざるを得ない状況が発生している。
○1対1の支援であり、責任やプレッシャーも大きいが、それ以上に訪問介護が保
有する本来のやりがいや楽しみが伝わっていない。
○福祉系の専門学校等でも訪問介護の講義や実習の時間が少なく、施設系のことを
知る機会に偏っているため、必然的に施設系への就職を希望する学生が多い。
○ホームヘルパーを家政婦と同様に思っている利用者・家族が存在することや、カ
スタマーハラスメントの報道などにより、訪問介護の仕事の魅力が正しく世間
に広まっていない。
○今のままでは人材不足を理由に、訪問介護事業所を継続して経営することはでき
ない。
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