早期導入加速に向けた課題と対応策
〇 「システム事業者への発注が終了している状態」に向けては、主に「状況を注視していること」「システム事業者との
調整を行っていること」に関連する課題が多いことから、それぞれ、
・ 医療機関・薬局に対して、導入メリットのPR等の対応を行っていく、
・ システム事業者に対して、医療機関・薬局への支援状況を共有しつつ、営業の強化等を働きかけていく。
合計94,662件（集計期間：2021/12/8～2022/3/31）
※2022/1/17～3/31の架電による聞き取り17,444件を含む（重複あり）

導入状況
：回答施設数

ポータルサイト登録済
：7,423

カードリーダー申込済
（システム事業者未発注）
：23,917

システム事業者へ発注済
（導入作業未着手）
：35,108

導入作業中
：7,047

導入作業完了
（運用未着手）
：4,918

医療機関等によるアクション関係

システム事業者との調整関係

主な課題（回答率上位順）
第1位

第2位

第3位

第4位

利用する患者が少ないと思
われるため、導入作業を見
合わせている
（約33.3%）

周囲の医療機関や薬局で
まだ導入されておらず、その
評判を聞いてから導入したい
（約21.4%）

通常業務が忙しく、システ
ム事業者に相談できてい
ない（約15.7%）

申請や導入に向けた準備
作業等に不明点が有り申
込や導入を進めていない
（約10.0%）

その他（約8.8%）

通常業務が忙しく、システ
ム事業者に相談できてい
ない
（約16.6%）

利用する患者が少ないと
思われるため、導入作業
を見合わせている
（約14.4%）

システム事業者に連絡を
行い、返答を待っている
（見積書はまだ依頼して
いない）（約13.7%）

その他
（約12.3%）

周囲の医療機関や薬局
でまだ導入されておらず、
その評判を聞いてから導
入したい（約10.6%）

システム事業者による導
入作業日程の調整中
（約51.6%）

見積等についてシステム
事業者と交渉・協議をし
ている（約11.0%）

その他
（約10.7%）

ネットワーク設定作業
（配線工事含む）が完了
していない（約44.5%）

レセプトコンピューター等への
機能追加は完了していない
（約26.9%）

マイナンバーカードを用いた
疎通確認ができていない
（約12.5%）

その他（約10.0%）

導入作業時（セットアップ
時）にエラー等があり対応
している（約6.0%）

マイナンバーカードを持参す
る患者が少ないため運用開
始を見合わせている
（約31.4%）

職員への研修をしている
（約20.4%）

オンライン資格確認による資
格確認結果等に不安がある
ため、運用開始を見合わせ
ている（約16.6%）

運用テストを行っている
（約16.5%）

その他（約15.1%）

利用する患者が少ないと
思われるため、導入作業
を見合わせている
（約9.5%）

第5位

システム業者による導入
作業日程が確定し、作
業を待っている
（約7.4%）

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