集計期間：
ポータルサイト 2021/12/8～2022/3/30
アウトバウンドコール 2022/1/17～2022/3/31

導入状況等調査の集計結果（4/4）

2-1 オンライン資格確認の導入において不安に感じる／感じたことについて、あてはまるものを全てお選びください。（全施設対象、複数回答可）

回答
マイナンバーカードを持参する患者が少ない（利用者が少ない）

病院

医科診療所 歯科診療所

薬局

総計

27.1%

25.5%

25.0%

27.7%

26.1%

9.9%

13.4%

10.0%

7.9%

10.7%

職員の研修・習熟等に課題がある

11.7%

9.5%

8.3%

11.8%

10.0%

資格確認結果に関して不安がある

9.7%

8.6%

7.3%

8.7%

8.3%

システム業者の導入作業が遅れている

6.0%

6.6%

8.6%

9.1%

7.8%

システム業者に導入の相談をしたが、対応が遅れている

6.3%

6.8%

8.4%

6.1%

7.0%

申請手続きが複雑である

4.7%

7.2%

8.3%

5.3%

6.8%

その他

7.0%

5.4%

5.5%

6.0%

5.7%

PCやルータ等の導入に必要な機器の納品に時間がかかっている

6.0%

3.8%

5.1%

7.2%

5.3%

システム改修等の導入費用・保守費用の折り合いがついてない

5.8%

5.2%

5.4%

4.2%

5.0%

導入方法が分からない（不明点がある）

2.3%

3.7%

4.2%

2.8%

3.5%

相談先となるシステム業者がいない

0.7%

2.0%

1.7%

0.9%

1.5%

顔認証付きカードリーダーが届かない

0.9%

1.1%

1.2%

1.2%

1.1%

導入作業時にエラー等が発生し、対応が遅れている

1.9%

1.2%

1.0%

1.1%

1.1%

100.0%

100.0%

100.0% 100.0%

100.0%

通常業務が忙しく導入準備が進められない

総計

31