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【資料１－１】（１）介護サービス事業者における業務継続に向けた取組状況の把握およびICTの活用状況に関する調査研究事業の速報値 (22 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_35686.html |
| 出典情報 | 社会保障審議会 介護給付費分科会（第227回 10／11）《厚生労働省》 |
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（１）．介護サービス事業者における業務継続に向けた取組状況の把握及びICTの
活用状況に関する調査研究事業
３．結果概要
【事業所調査：テレビ電話等の効果（問39）】
○ テレビ電話等の導入による効果では、「とても効果があった」 の割合が最も高かったのは感染症拡大
のリスクの減少（40.9％）、業務効率化（36.8％）であった。
図表46
0%
Q39 テレビ電話等の効果
20%
40%
60%
80%
100%
1.4%
感染症拡大のリスクの減少（N=3,206）
18.6%
35.1%
40.9%
1.6%
2.5%
4.9%
災害発生時の初動対応の迅速化（N=3,205）
7.5%
66.6%
13.9%
3.2%
4.0%
2.0% 2.8%
会議日程調整の効率化（N=3,206）
27.4%
会議出席率の向上（N=3,206）
26.8%
27.4%
37.6%
2.9%
2.3%
2.7%
27.7%
37.7%
2.8%
4.5%
会議の質の向上（議論活発化等）（N=3,206）
7.0%
12.2%
56.4%
16.9%
2.9%
4.7%
多職種間のコミュニケーション量の増加（N=3,206）
52.6%
23.0%
7.3%
9.5%
2.9%
4.6%
多職種間のコミュニケーションの円滑化（N=3,206）
7.0%
24.6%
51.0%
36.8%
39.9%
3.1%
9.8%
1.7% 1.6%
業務効率化（移動時間短縮等）（N=3,206）
利用者・家族の安心感の向上（N=3,206）
実施件数確保・加算等による経営の安定化（N=3,206）
10.4%
4.3%
11.5%
その他（N=735）
とても効果があった
50.2%
24.4%
まあまあ効果があった
65.2%
26.7%
どちらともいえない
2.6%
17.4%
5.3%
6.5%
6.7%
9.2%
3.0%
3.3%
73.3%
あまり効果がなかった
まったく効果がなかった
無回答
21
活用状況に関する調査研究事業
３．結果概要
【事業所調査：テレビ電話等の効果（問39）】
○ テレビ電話等の導入による効果では、「とても効果があった」 の割合が最も高かったのは感染症拡大
のリスクの減少（40.9％）、業務効率化（36.8％）であった。
図表46
0%
Q39 テレビ電話等の効果
20%
40%
60%
80%
100%
1.4%
感染症拡大のリスクの減少（N=3,206）
18.6%
35.1%
40.9%
1.6%
2.5%
4.9%
災害発生時の初動対応の迅速化（N=3,205）
7.5%
66.6%
13.9%
3.2%
4.0%
2.0% 2.8%
会議日程調整の効率化（N=3,206）
27.4%
会議出席率の向上（N=3,206）
26.8%
27.4%
37.6%
2.9%
2.3%
2.7%
27.7%
37.7%
2.8%
4.5%
会議の質の向上（議論活発化等）（N=3,206）
7.0%
12.2%
56.4%
16.9%
2.9%
4.7%
多職種間のコミュニケーション量の増加（N=3,206）
52.6%
23.0%
7.3%
9.5%
2.9%
4.6%
多職種間のコミュニケーションの円滑化（N=3,206）
7.0%
24.6%
51.0%
36.8%
39.9%
3.1%
9.8%
1.7% 1.6%
業務効率化（移動時間短縮等）（N=3,206）
利用者・家族の安心感の向上（N=3,206）
実施件数確保・加算等による経営の安定化（N=3,206）
10.4%
4.3%
11.5%
その他（N=735）
とても効果があった
50.2%
24.4%
まあまあ効果があった
65.2%
26.7%
どちらともいえない
2.6%
17.4%
5.3%
6.5%
6.7%
9.2%
3.0%
3.3%
73.3%
あまり効果がなかった
まったく効果がなかった
無回答
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