（２）情報を入手したり、コミュニケーションをとる上で困ること〔２つまでの複数回答〕
じょうほう

にゅうしゅ

うえ

こま

はじ

情 報 を 入 手 したり、コミュニケーションをとる上で「困ることがある」内容は、
「初めて
い

い

まよ

行くところでは、どのように行けばよいか迷う」が 54.3%
情報を入手したり、コミュニケーションをとる上で困ることがあるか聞いたところ、
「困るこ
とがある」の割合が 61.8%、「特に困らない」が 33.9%となっている。
困ることの内容では、
「初めて行くところでは、どのように行けばよいか迷う」の割合が 54.3%
で最も高く、次いで「まわりの人と意思疎通が不十分なため人間関係がうまくいかない」が
49.3%となっている。（図Ⅳ-8-1）
図Ⅳ-8-1 情報を入手したり、コミュニケーションをとる上で困ること〔２つまでの複数回答〕
無回答 4.4

特に困らない
33.9

100％
（871人）

困ることが
ある61.8

「困ることがある」と回答した人の内訳
60%

メールの使い方
総数 (538人） その他

54.3
49.3

50%

総数
困ることがある
公共施設の案

40%

30%
19.3
20%

13.0

10%

8.0

8.0

メ
よ
ー
く
ル
わ
の
か
使
ら
い
な方
い
が

そ
の
他

0%
ど
の初
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行 く
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迷、
う

不ま
十わ
う分 り
まなの
く た人
いめ と
、
か人 意
な間思
い関 疎
係通
がが

イ
ン
タ
ー
わネ
か
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ら
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なの
い
使
い
方
が

- 221 -

公
共
わ
施
か
設
り
の
に
案
く
内
い
等
が

インターネッ
メールの使い
その他
特に困らない
無回答