（参考）ケアマネジャーが保険外サービスを提案する際に苦労していること
ケアマネジャーが保険外サービスを提案する際に「難しいと感じること、苦労していること」としては、「サービスの価格」
（70.5％）との回答が最も多かった。ついで「どのサービスや事業者が良質・安全かがわかりにくいこと」
（64.9％）、「サービスの情報が足りないため、事業者にアプローチできないこと」（37.1％）との回答があり、「価
格の適正化」、「サービスに関する信頼性の担保」、「情報の見える化」が課題だといえる。

調査概要

・調査名称：「介護に取組む家族・ 関係者の実態・
ニーズ調査」
・調査期間：平成 29 年1月19日～1月25日
・調査方法：ウェブアンケート調査
・対象：現任のケアマネジャー
・回答数：410件
・調査目的：ケアマネジャーのケアプラン作成時の「介護に取り
組む家族」への意識や「仕事と介護の両立」に関する考慮の実
態、公的保険外サービスに対する意識や提案・情報提供の実
態を明らかにすること。

出所：平成28年度老人保健健康増進等事業「介護に取り組む家族の支援に資する民間サービスの普及・促進に関する調査研究事業報告書」

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