（３）文書負担軽減や手続きの効率化による介護現場の業務負担軽減に関する調査研究事業
【⑦利用者ごとの記録、介護報酬の請求に係る文書等（※）の作成・保存方法（問16）】
○利用者ごとの記録、介護報酬の請求に係る文書等について、いずれの事業所でも「パソ
コン等で作成し、出力して紙で保存」が５割以上で、「訪問介護」「居宅介護支援」ではそれ
ぞれ71.0％であった。「パソコン等で作成し、電子でのみ保存」は事業所種類によって1.1％
～3.2％であった。「文書によって、作成や保存方法が異なる」は24.8％～39.5％であった。
図表19 利用者ごとの記録、介護報酬の請求に係る文書等の作成・保存方法
（令和３年１０月１日時点）

0%
訪問介護(回答数641) 2.0%

20%

40%

61.1%

地域密着型通所介護
2.4%
(回答数331)

63.1%

介護老人保健施設
1.1%
(回答数177)
特定施設入居者生活介護
2.8%
(回答数181)
認知症対応型共同
2.0%
生活介護(回答数490)
居宅介護支援(回答数860) 1.5%

ﾊﾟｿｺﾝ等で作成し､電子でのみ保存
手書きで作成
無回答

80%

71.0%

通所介護(回答数375) 3.2%

介護老人福祉施設
2.9%
(回答数441)

60%
1.6%

0.8%

0.9%

64.6%

57.6%

0.7%

0.6%

67.4%

100%
24.8%

34.9%

0.0%

32.3%

1.2%

31.1%

39.5%

1.1%

0.6%

28.7%

0.7%

1.1%

0.0%

3.7%
63.3%

71.0%

29.0%

0.0%

26.9%

2.0%

0.6%

※調査対象の文書
（居宅介護支援事業所以外）
・利用者ごとの計画作成や記録に係る書類：利用開始時の面談記録、
アセスメントシート、サービス担当者会議記録、ケアカンファレン
ス記録、サービス提供記録票、介護支援専門員への報告書、モニタ
リングシート
・介護報酬の請求に関する文書：介護給付費明細書、サービス提供票
別表（居宅サービス計画 第７表）
・実施記録(通所介護のみ）：送迎の記録、入浴の記録
・加算に係るチェックシート、スクリーニング様式等：各種アセスメ
ント記録、各種スクリーニング記録、モニタリング等経過記録
・その他：日報、利用者による不適切な行為等があった場合にその内
容を市町村に通知した文書、苦情の内容等の記録、事故の状況及び
事故に際して採った処置についての記録（保険者への報告書を含
む）
（居宅介護支援事業所）
・利用者ごとの計画作成や記録に係る書類：初回面談記録（利用者基
本情報）、アセスメントシート、【第４表】サービス担当者会議録、
【第５表】支援経過記録、モニタリングシート
・介護報酬の請求に関する文書：居宅介護支援介護給付費明細書、
【第６表】サービス利用票、【第７表】サービス利用票別表、
サービス提供票別表（居宅サービス計画 第６-７表）（※各サー
ビス事業所の実績が記入されたもの、給付管理表（様式第十一）
・その他：利用者による不適切な行為等があった場合にその内容を市
町村に通知した文書、苦情の内容等の記録、事故の状況及び事故
に際して採った処置についての記録（保険者への報告書を含む）

ﾊﾟｿｺﾝ等で作成し､出力して紙で保存
文書によって､作成や保存方法が異なる

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