（３）文書負担軽減や手続きの効率化による介護現場の業務負担軽減に関する調査研究事業
【⑨ぺーパ―レス化を進めるために必要なこと（問25）】
○ペーパーレス化を進めていくために必要なことは「パソコンやソフトに対する職員の苦手
意識の解消、職員への研修等」（「認知症対応型共同生活介護」で78.0％）、「ペーパーレス
化のためのシステムの導入」（「介護老人保健施設」で68.9％）、「パソコンやソフト、システ
ム等の導入のための費用補助」 （「介護老人保健施設」で68.4％）が上位回答であった。
図表26 ペーパーレス化を進めるために必要なこと(複数回答・上位回答） （令和３年１０月１日時点）

回答数

訪問介護

641

通所介護

375

地域密着型通所介
護
介護老人福祉施設

331

介護老人保健施設

177

特定施設入居者生
活介護
認知症対応型共同
生活介護
居宅介護支援

181

441

490
860

ﾊﾟｿｺﾝやｿ
ﾌﾄに対す
る職員の
苦手意識
の解消､
研修等

ﾍﾟｰﾊﾟｰﾚｽ
化のため
のｼｽﾃﾑの
導入

444
69.3%
282
75.2%
218
65.9%
330
74.8%
134
75.7%
136
75.1%
382
78.0%
429
49.9%

363
56.6%
220
58.7%
194
58.6%
270
61.2%
122
68.9%
106
58.6%
293
59.8%
527
61.3%

ﾊﾟｿｺﾝやｿ 利用者や 使いやす
ﾌﾄ､ｼｽﾃﾑ 家族の理 い介護ｿﾌ
等の導入 解･ｽｷﾙ ﾄの導入
のための
費用補助

370
57.7%
209
55.7%
191
57.7%
267
60.5%
121
68.4%
102
56.4%
259
52.9%
464
54.0%

311
48.5%
171
45.6%
148
44.7%
217
49.2%
82
46.3%
78
43.1%
215
43.9%
414
48.1%

297
46.3%
163
43.5%
156
47.1%
166
37.6%
78
44.1%
71
39.2%
248
50.6%
370
43.0%

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