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【資料1-3】（３）文書負担軽減や手続きの効率化による介護現場の業務負担軽減に関する調査研究事業（結果概要）（案） (4 ページ)
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| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_24465.html |
| 出典情報 | 社会保障審議会 介護給付費分科会（第209回 3／17）《厚生労働省》 |
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（３）文書負担軽減や手続きの効率化による介護現場の業務負担軽減に関する調査研究事業
【②事業所のＯＡ環境：パソコンやタブレット等の業務での使用状況（問23）】
○常勤の医療・介護職員については、「居宅介護支援」で「（ほぼ）全員」が92.3％、「介護
老人福祉施設」が71.7％であった。「認知症対応型共同生活介護」では「半数未満」が
40.2％、「使用している者はいない」が16.1％であった。
○非常勤の医療・介護職員については、「介護老人福祉施設」では「（ほぼ）全員」が44.0％、
「訪問介護」では「使用している者はいない」が43.1％であった。
図表４ パソコンやタブレット等の業務での使用状況【常勤の医療・介護職員】
図表５ パソコンやタブレット等の業務での使用状況【非常勤の医療・介護職員】
（令和３年１０月１日時点）
（令和３年１０月１日時点）
0%
20%
訪問介護(回答数641)
40%
60%
52.0%
9.8%
80%
23.9%
0%
100%
10.5%
20%
40%
60%
80%
100%
4.7%
訪問介護(回答数641)
3.9%
17.0%
8.3%
18.3%
43.1%
8.7%
4.5%
通所介護(回答数375)
43.7%
17.3%
31.2%
4.5% 3.2%
地域密着通所介護(回答数331)
45.3%
15.1%
31.4%
6.3% 1.8%
通所介護(回答数375)
21.6%
11.5%
29.1%
26.9%
6.4%
6.3%
地域密着型通所介護(回答数331)
19.6%
9.4%
23.9%
32.3%
8.5%
1.6%
介護老人福祉施設(回答数441)
71.7%
11.6%
15.0%
0.7%
介護老人福祉施設(回答数441)
44.0%
17.7%
24.5%
3.4%
8.8%
1.1%
介護老人保健施設(回答数177)
48.0%
特定施設入居者生活介護
(回答数181)
認知症対応型共同生活介護
(回答数490)
17.5%
56.9%
33.9%
9.4%
6.7%
32.2%
1.7%
27.1%
40.2%
5.5% 1.1%
16.1%
0.6%
居宅介護支援(回答数860)
92.3%
0.6%
2.7%
34.5%
特定施設入居者生活介護
(回答数181)
認知症対応型共同生活介護
(回答数490)
3.1%
3.3%
介護老人保健施設(回答数177)
居宅介護支援(回答数860)
39.2%
半数以上
半数未満
使用している者はいない
無回答
12.7%
32.2%
22.7%
13.6%
18.8%
1.1%
2.8%
4.4%
2.2%
4.5%
22.9%
21.4%
27.8%
0.2% 2.6%
34.7%
34.8%
9.6%
6.9%
34.2%
0.5%
1.2%
(ほぼ)全員
15.8%
(ほぼ)全員
半数以上
半数未満
使用している者はいない
非常勤職員はいない
無回答
3
【②事業所のＯＡ環境：パソコンやタブレット等の業務での使用状況（問23）】
○常勤の医療・介護職員については、「居宅介護支援」で「（ほぼ）全員」が92.3％、「介護
老人福祉施設」が71.7％であった。「認知症対応型共同生活介護」では「半数未満」が
40.2％、「使用している者はいない」が16.1％であった。
○非常勤の医療・介護職員については、「介護老人福祉施設」では「（ほぼ）全員」が44.0％、
「訪問介護」では「使用している者はいない」が43.1％であった。
図表４ パソコンやタブレット等の業務での使用状況【常勤の医療・介護職員】
図表５ パソコンやタブレット等の業務での使用状況【非常勤の医療・介護職員】
（令和３年１０月１日時点）
（令和３年１０月１日時点）
0%
20%
訪問介護(回答数641)
40%
60%
52.0%
9.8%
80%
23.9%
0%
100%
10.5%
20%
40%
60%
80%
100%
4.7%
訪問介護(回答数641)
3.9%
17.0%
8.3%
18.3%
43.1%
8.7%
4.5%
通所介護(回答数375)
43.7%
17.3%
31.2%
4.5% 3.2%
地域密着通所介護(回答数331)
45.3%
15.1%
31.4%
6.3% 1.8%
通所介護(回答数375)
21.6%
11.5%
29.1%
26.9%
6.4%
6.3%
地域密着型通所介護(回答数331)
19.6%
9.4%
23.9%
32.3%
8.5%
1.6%
介護老人福祉施設(回答数441)
71.7%
11.6%
15.0%
0.7%
介護老人福祉施設(回答数441)
44.0%
17.7%
24.5%
3.4%
8.8%
1.1%
介護老人保健施設(回答数177)
48.0%
特定施設入居者生活介護
(回答数181)
認知症対応型共同生活介護
(回答数490)
17.5%
56.9%
33.9%
9.4%
6.7%
32.2%
1.7%
27.1%
40.2%
5.5% 1.1%
16.1%
0.6%
居宅介護支援(回答数860)
92.3%
0.6%
2.7%
34.5%
特定施設入居者生活介護
(回答数181)
認知症対応型共同生活介護
(回答数490)
3.1%
3.3%
介護老人保健施設(回答数177)
居宅介護支援(回答数860)
39.2%
半数以上
半数未満
使用している者はいない
無回答
12.7%
32.2%
22.7%
13.6%
18.8%
1.1%
2.8%
4.4%
2.2%
4.5%
22.9%
21.4%
27.8%
0.2% 2.6%
34.7%
34.8%
9.6%
6.9%
34.2%
0.5%
1.2%
(ほぼ)全員
15.8%
(ほぼ)全員
半数以上
半数未満
使用している者はいない
非常勤職員はいない
無回答
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