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令和4年度医薬品販売制度実態把握調査調査結果（報告書） (26 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_34966.html |
| 出典情報 | 令和4年度医薬品販売制度実態把握調査結果（9／1）《厚生労働省》 |
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⑦
相談への対応状況（図表Ⅱ-21）
要指導医薬品の調査店舗において相談を行った（530 件）ところ、「相談内容
に関して、適切な回答があった」のは、99.2%（526 件）であった。
【業態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、薬局で 99.3%、店舗販売業
で 98.9%であった。
【経営形態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、独立店で 100.0%、チェー
ン店で 99.2%であった。
図表Ⅱ-21
相談への対応状況
0%
20%
40%
60%
80%
100%
全体(n=530)
99.2%
0.8%
薬局(n=438)
99.3%
0.7%
店舗販売業(n=92)
98.9%
1.1%
独立店(n=10)
100.0%
0.0%
チェーン店(n=520)
99.2%
0.8%
北海道・東北(n=33)
100.0%
0.0%
関東・甲信越(n=265)
99.2%
0.8%
東海・北陸(n=103)
100.0%
0.0%
近畿(n=88)
100.0%
0.0%
中国(n=24)
95.8%
4.2%
四国(n=1)
100.0%
0.0%
九州・沖縄(n=16)
93.8%
相談内容に関して、適切な回答があった
24
6.3%
相談内容に関して、適切な回答がなかった
相談への対応状況（図表Ⅱ-21）
要指導医薬品の調査店舗において相談を行った（530 件）ところ、「相談内容
に関して、適切な回答があった」のは、99.2%（526 件）であった。
【業態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、薬局で 99.3%、店舗販売業
で 98.9%であった。
【経営形態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、独立店で 100.0%、チェー
ン店で 99.2%であった。
図表Ⅱ-21
相談への対応状況
0%
20%
40%
60%
80%
100%
全体(n=530)
99.2%
0.8%
薬局(n=438)
99.3%
0.7%
店舗販売業(n=92)
98.9%
1.1%
独立店(n=10)
100.0%
0.0%
チェーン店(n=520)
99.2%
0.8%
北海道・東北(n=33)
100.0%
0.0%
関東・甲信越(n=265)
99.2%
0.8%
東海・北陸(n=103)
100.0%
0.0%
近畿(n=88)
100.0%
0.0%
中国(n=24)
95.8%
4.2%
四国(n=1)
100.0%
0.0%
九州・沖縄(n=16)
93.8%
相談内容に関して、適切な回答があった
24
6.3%
相談内容に関して、適切な回答がなかった