【別紙１】ハローワーク総合評価（令和５年度）の評価指標の構成
１ 全ハローワーク共通の評価指標

◆主要指標

◆所重点項目

ハローワークのマッチング機能に関する業務のうち、特に
中核業務の成果を測定する評価指標

中長期的なマッチング機能向上のための、職員の資質
向上や継続的な業務改善の取組に関する評価指標

○ 就職件数（一般）
○ 求人充足数（受理地ベース・一般）
○ 雇用保険受給者の早期再就職件数

○
○
○
○
○
○
○
○
○
○
○

◆補助指標
ハローワークのマッチング機能に関する業務の質を測定
する評価指標

○ 満足度（求人者）
○ 満足度（求職者）

職員による事業所訪問
職員による計画的なキャリアコンサルティング研修の受講
職員による求職者担当制の実施
求人に対する担当者制の実施
オンライン登録者のハローワーク利用登録者への切替
求人者マイページのオンライン利用率
新規等求人の開拓
業務改善を図った取組の共有及び実施
他所と連携した広域労働移動の取組
地方公共団体との連携の推進
各種業務研修の実施

２ 地域の雇用課題等に応じてハローワークごとに選択する評価指標

◆所重点指標
ハローワークのマッチング機能に関する業務のうち、地域の雇用に関する課題等を踏まえ、ハローワークごとに重点的に取り組む業務に
関する評価指標
○ 生活保護受給者等の就職率
○ 障害者の就職件数
○ 就職支援ナビゲーターの支援による新規卒業予定者等（既卒者含む）の
正社員就職件数
○ ハローワークの職業紹介により、正社員に結びついた就職氷河期世代の
不安定就労者・無業者の件数
○ わかものハローワーク等を利用して就職したフリーター等のうち、
正社員として就職した者の割合

○ 公的職業訓練修了3ヶ月後の就職件数
○ マザーズハローワーク事業における担当者制による就職支援を受けた
重点支援対象者の就職率
○ 人材不足分野の就職件数
○ 生涯現役支援窓口での65歳以上の就職件数
○ その他、安定所と労働局が調整し設定するマッチング業務指標

3