専門家にしても官僚にしても、決して悪意の人物ではな
い。両者は他の人々と同じように、自分自身の視点の虜
となっているが、これらの視点は訓練や献身によって、そ
して仕事上での個人的な経験から学びとった教訓によっ
て制約を受けている。（中略）このような専門家の行為は
簡単に矯正でされるようなものでなく、社会生活の本性
に由来するものであり、その矯正には個々の専門家が
善意をもつこと以上に、専門家以外の視点によって専門
家の視点を相殺することが必要である。しかし、専門家と
官僚との重要な差異の１つは、専門家には正当な相殺
圧力が存在していない点にあるのである。
エリオット・フリードソン
『医療と専門家支配』 68