発熱等の症状のある方の相談・受診の流れ
<住民に対して周知すること>
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発熱等の症状が生じた場合には、まずはかかりつけ医等の地域で身近な医療機関に、電話相談すること。
相談する医療機関に迷う場合には、「受診・相談センター」に相談すること。

＜都道府県等や地域の医療関係者で整備すること＞
 発熱患者等から相談を受けた際に、適切な医療機関を速やかに案内できるよう、「診療・検査医療機関」とその対応時間等を、地域の
医療機関や「受診・相談センター」間で随時、情報共有しておくこと。
 その上で、地域の医師会等とも協議・合意の上、「診療・検査医療機関」を公表する場合は、自治体のホームページ等でその医療機
関と対応可能時間等を公表する等、患者が円滑に医療機関に受診できるよう更なる方策を講じること。

相談する医療機関に迷う場合には、
「受診・相談センター」に電話相談する。

発熱患者等
電話相談

相
談

（自治体のHPで公表している「診療・検査医療機関」や、受診・
相談センターの機能を有する医療機関を含む）
相談した医療機関で診療・検査
可能であるか
YES

診
療
・
検
査

受診・相談センター

かかりつけ医等の地域で身近な医療機関

（旧帰国者・接触者相談センターや、
相談体制を整備している地域の医師会等）
相談した医療機関から
「診療・検査医療機関」
の案内を受けて、受診
案内された上で受診

NO

診療・検査
（その地域で身近な医療機関が
「診療・検査医療機関」である場合）

「診療・検査医療機関」
※地域の医療機関間で「診療・検査医療機関」の情報を
共有しておく。

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※「診療・検査医療機関」は、検査（検体採取）を地域外来・検査センターに依頼することも可能