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資料　介護分野の文書に係る負担軽減に関する専門委員会取りまとめ（案） (12 ページ)

出典

公開元URL https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_32677.html
出典情報 社会保障審議会　介護保険部会介護分野の文書に係る負担軽減に関する専門委員会（第14回　 4／17）《厚生労働省》

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専用の窓口への主な要望（2023年３月31日時点）
＜凡例＞

：国に対する要望
：地方公共団体に対する要望

提出方法に関連する要望
○ 電子申請が可能となれば郵送の手間が省け、負担軽減につながると思う。
○ 電子メールでの提出が可能であることを自治体へ徹底してほしい。
○ メールが届いたか不明なケースがあるため、自治体へ自動受付返信メールなどを取り入れるように徹底してほしい。
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○

提出方法に関して、自治体ごとにローカルルールがある。
オンラインでの受付も可能として欲しい。
直接書類を届けなければならない現状は、利便性に欠けるものだと感じている。
申請や届出は電子メールも可能としてもらえれば、郵送代や紙などの削減につながる。
複数サービスを運営していると共通の書類があるが、提出先ごとに添付する必要があるため負担と感じる。
対面での提出を求めることのメリットは、オンライン面談の活用（Zoom等）で対応出来ると思う。
法人単位で申請する場合、指定権者毎に書類を提出する必要があり、提出方法も郵送やオンライン申請が混在して
おり負担である。
○ メール受理の確認が出来るようにしてほしい。（自動返信設定等）

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