実証テーマ④
導入目的

株式会社チャーム・ケア・コーポレーション

テクノロジーを活用したケアの割合を増やし、削減・効率化できた時間の業務を見直し、 ①従業員満足、②顧客満足の
観点から、人員配置等の適正化を実施することを目的とする。
【①従業員満足】

主なオペレー
ションの変更

主な実証結果

【②顧客満足】

➢ コミュニケーション支援機器をにより、入居者の不安・
➢ 高機能おむつにより適切な回数の夜間のおむつ交換の実現 寂しさの軽減
➢ 睡眠の質の改善と日中の活動の変化
➢ 自動体位変換機器により適切な体位交換回数の実現

➢ 見守り機器等により夜勤業務量の適正化

➢ スマートハウス機器により必要十分な訪室回数の実現
➢ タイムスタディ調査の結果、実証施設全体で、夜間帯
における「休憩・待機・仮眠」が増加し、「巡回・移
動」が減少した。
➢ また、直接介護に係る時間の割合が増加した。

➢ 夜間帯の訪室状況の調査の
結果、夜間帯の利用者1人あ
たりおむつ交換回数※２は減
少傾向であった。

排泄記録調査結果：夜勤帯の
利用者1人あたりおむつ交換回数
（回）
2

職員タイムスタディ調査結果※１
0%

事前 夜

20%

47.6%

40%

60%

1.4

80%

42.8%

n=35

2.2

100%

※２：各調査期間における、夜勤帯におむつ
交換をした利用者の平均おむつ交換回数

1

9.6%
0
事前（6月末） 事後（12月末）

主な実証結果
事後① 夜

52.4%

31.6%

16.1%

➢ ブレーデンスケール（褥瘡に関する評価指標）※３の利用者
別変化は、改善・維持の合計で89.8％となった。
利用者調査結果：ブレーデンスケール

事後② 夜

52.7%

26.2%

21.1%

事前 n=109
事後①n=123
直接介護
間接
等
休憩・待機・仮眠・
事後② n=108
※１：各５日間の自記式による業務量調査（タイムスタディ）を実施した。
夜間（22時～翌8時）の業務時間を合算し、夜勤職員1人1日に占める業務割合を算出
（注）小数点以下の四捨五入により合計は必ずしも100％に一致しない場合がある。

※３：ブレーデンスケールとは、褥瘡が発生するリスクを客観的に評価するため
の作られた目安（スケール）。6項目で評価。

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