居宅介護支援事業所における離職者数（退職者数）及び要因
○令和5年度（4月～調査時点 ※ ）の離職人数（退職者数）は「0人」が8割超となっている。
※

○

令和５年12月28日（木）～令和６年１月26日（金）

直近3年間においては、「離職者はいない」との回答が最も多いが、退職者がいる場合においては、「年齢・体力
面」、「賃金・処遇面」、「事務作業の多さ」等が挙げられている。

○ 令和５年度（4月～調査時点）のケアマネジャーの
離職者数（退職者数）
n

9,900

0人

81.9%

1人

14.6%

2~3人

3.1%

4~5人

0.2%

6人以上

0.1%

離職率（補正値）

10.2%

※ 離職率は、令和5年度の離職人数（4月
~12月）を1年換算し、算出。
（参考）離職率の全産業平均は15.0％（令和
４年雇用動向調査より）

○

直近3年間のケアマネジャーの離職要因（退職要因）とし
て考えられるもの：最大３つまで複数回答
ｎ

9,938

年齢・体力面

14.8%

賃金・処遇面

14.6%

労働条件（勤務時間・休日等）

4.5%

労働環境・職場環境

6.0%

職場の人間関係

8.0%

利用者・家族との人間関係

4.4%

事務作業の多さ

12.9%

責任の大きさ

9.2%

業務範囲の広さ

8.6%

本来業務外の対応

4.1%

その他

10.9%

該当するものはない

2.9%

離職者はいない

51.5%

【出典】令和５年度老人保健健康増進等事業「介護支援専門員の養成に関する調査研究事業」 （（株）日本総合研究所）

54