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○診療報酬改定結果検証部会からの報告について 総－１－２－２ (133 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/shingi2/0000212500_00222.html |
| 出典情報 | 中央社会保険医療協議会 総会（第563回 11／10）《厚生労働省》 |
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保険薬局調査
① 受けた相談の内容（患者からのリフィル処方箋に関する相談を受けた経験がある
施設のみ対象）
患者からのリフィル処方箋に関する相談を受けた内容について、リフィル処方箋の受付
実績が有る薬局では「リフィル処方箋の制度内容を知りたい」が最も多く 40.8％、リフィ
ル処方箋の受付実績が無い薬局でも同項目が最も多く 38.1％であった。
図表 4-67 最も多く受けた相談の内容
（患者からのリフィル処方箋に関する相談を受けた経験がある施設のみ対象）
（リフィル処方箋の受付実績有無別）
0%
20%
40%
60%
80%
100%
全体 n=167
40.1
12.0
27.5
6.6
13.8
薬局：受付有り n=125
40.8
10.4
28.0
4.8
16.0
薬局：受付無し n=42
38.1
16.7
26.2
11.9 7.1
リフィル処方箋の制度内容を知りたい
自身がリフィル処方箋の対象になりうるか知りたい
リフィル処方箋を希望しているが、どうしたら処方されるか知りたい
その他
無回答
【その他（自由記載）の具体的な内容】
・１回処方されたことがある薬は処方箋無しで良いのか（誤った認識）
・なぜリフィルにしてくれないのかというクレーム
・次回期限内の受け取りが難しい場合の対応策 など
図表 4-68 最も多く受けた相談の内容
（患者からのリフィル処方箋に関する相談を受けた経験がある施設のみ対象）
（調査票上のリフィル処方箋を受け付けたことがあるかについての回答別）
0%
20%
40%
1.受け付けたことがある n=142
40.1
11.3
2.受け付けたことはない n=25
40.0
16.0
60%
80%
26.8
32.0
100%
5.6 16.2
12.0
0.0
リフィル処方箋の制度内容を知りたい
自身がリフィル処方箋の対象になりうるか知りたい
リフィル処方箋を希望しているが、どうしたら処方されるか知りたい
その他
無回答
130
132
① 受けた相談の内容（患者からのリフィル処方箋に関する相談を受けた経験がある
施設のみ対象）
患者からのリフィル処方箋に関する相談を受けた内容について、リフィル処方箋の受付
実績が有る薬局では「リフィル処方箋の制度内容を知りたい」が最も多く 40.8％、リフィ
ル処方箋の受付実績が無い薬局でも同項目が最も多く 38.1％であった。
図表 4-67 最も多く受けた相談の内容
（患者からのリフィル処方箋に関する相談を受けた経験がある施設のみ対象）
（リフィル処方箋の受付実績有無別）
0%
20%
40%
60%
80%
100%
全体 n=167
40.1
12.0
27.5
6.6
13.8
薬局：受付有り n=125
40.8
10.4
28.0
4.8
16.0
薬局：受付無し n=42
38.1
16.7
26.2
11.9 7.1
リフィル処方箋の制度内容を知りたい
自身がリフィル処方箋の対象になりうるか知りたい
リフィル処方箋を希望しているが、どうしたら処方されるか知りたい
その他
無回答
【その他（自由記載）の具体的な内容】
・１回処方されたことがある薬は処方箋無しで良いのか（誤った認識）
・なぜリフィルにしてくれないのかというクレーム
・次回期限内の受け取りが難しい場合の対応策 など
図表 4-68 最も多く受けた相談の内容
（患者からのリフィル処方箋に関する相談を受けた経験がある施設のみ対象）
（調査票上のリフィル処方箋を受け付けたことがあるかについての回答別）
0%
20%
40%
1.受け付けたことがある n=142
40.1
11.3
2.受け付けたことはない n=25
40.0
16.0
60%
80%
26.8
32.0
100%
5.6 16.2
12.0
0.0
リフィル処方箋の制度内容を知りたい
自身がリフィル処方箋の対象になりうるか知りたい
リフィル処方箋を希望しているが、どうしたら処方されるか知りたい
その他
無回答
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