技術を有するものとされている（介護保険法第７条第５項）。さらに、担当
する要介護者等の人格を尊重し、常に当該要介護者等の立場に立って、提供
される介護サービス等が特定の種類や特定の事業者等に不当に偏ることのな
いよう、公正かつ誠実にその業務を行わなければならないとされている（介
護保険法第 69 条の 34 第１項）。
○

また、「居宅介護支援」とは、居宅要介護者が介護サービスの適切な利用
等をすることができるよう、当該居宅要介護者の依頼を受けて、その心身の
状況、その置かれている環境、当該居宅要介護者及びその家族の希望等を勘
案し、利用する介護サービスの種類及び内容、これを担当する者等を定めた
居宅サービス計画（ケアプラン）を作成するとともに、当該居宅サービス計
画に基づく指定居宅サービス等の提供が確保されるよう、介護サービス事業
者等との連絡調整その他の便宜の提供を行うこととされている（介護保険法
第８条第 24 項）。

○

なお、居宅介護支援は、要介護状態となった場合においても、その利用者
が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を
営むことができるように配慮して行われるものでなければならず、利用者の
心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適
切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ
効率的に提供されるよう配慮して行われるものでなければならない。とされ
ている（指定居宅介護支援等の事業の人員及び運営に関する基準第１条の２
第１項及び第２項）。

（地域におけるケアマネジメントの在り方）
○ 居宅介護支援事業所におけるケアマネジャーは、在宅における介護サービ
スの要。医療・介護等を含めた地域の関係者と関係を構築したうえで、利用
者に適切な支援を行うことが重要。
○

このような役割を果たすためには、要介護者等に対し、単に介護サービス
を積み上げる形でケアプランを作成するのではなく、日頃から地域の社会資
源をよく把握し、かかりつけ医等医療を含む地域の関係者と幅広く顔の見え
る関係を構築した上で、その利用者にとって適切な支援が総合的かつ効果的
に提供されるよう配慮することが重要。

○

また、アセスメントを適切に実施し、担当する利用者と信頼関係を築くと
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