生産性向上❶記録・請求業務の電子化 (1)一般的な請求フロー
【ケアマネ事業所】

【利用者宅】

【訪問介護事業所】

ヘルパー訪問

提供票をFAX
サービス提供責任者

シフト作成後、ヘルパー
に連絡(電話か、紙を渡
す)
提供票に記入後、事務に記
録票を渡す

サービス実施

事務
記録票のサービス情報を、請求ソフトに入力
し、突合用の提供票を出力
サービス提供責任者が記入した提供票と事
務が出力した提供票の読み合わせを実施

提供票をFAX

一致

不一致

記録票記入後、
事業所に記録票持ち帰り

サービス提供責任者やヘルパーに
確認後、必要に応じて記録票を
書き直し、再度持って来てもらう

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