生産性向上❶記録・請求業務の電子化 (2)一般的な請求フローにおける課題
課題

詳 細

シフト、記録票、提供
票の三重記入

• 予定通りに訪問した場合、シフ
ト＝記録票＝提供票記入とな
るにもかかわらず、それぞれ別で
作成しているため、三重に記入
している

シフトと請求ができるソフトと、
それをヘルパーに連携できる
アプリがあれば解決できる

記録票を請求ソフトに
入力するのが手間

• 東京都内だと、訪問介護の
月次平均売上は約300万
円、1事業所あたりの月の
記録票枚数が約770枚に
なる

ヘルパーがアプリで記録を入
力し、請求ソフトに連動でき
れば事務による入力作業は
なくなる

読み合わせに時間が
かかる

• 記録を手書きにすることに起
因するミスが多く、読み合わ
せによる確認作業が必要
• ケアマネがはじめに送ってき
た提供票に記入したものを
返信するという慣習

アプリで、実績が予定と異
なるときのみヘルパーが修
正することで、入力ミスを大
幅に減らすことが可能。ケア
マネは自身が送った提供票
でなくても業務可能

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