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2024年度 特別養護老人ホームの人材確保に関する調査について (8 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.wam.go.jp/hp/keiei-report-r6/ |
| 出典情報 | 2024年度 特別養護老人ホームの人材確保に関する調査について（3／7）《福祉医療機構》 |
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2024-012
設に対して、1 年間で人材紹介会社に支払った
また、「よく知っている」「やや知っている」
手数料を調査したところ、平均 314.6 万円であ
「あまり知らない」と回答した施設に、適正認
った。これは 1 施設当たりのサービス活動収益
定事業者を積極的に利用しているか聞いたとこ
に対して 0.78％の割合を占める。また、人材紹
ろ、「よく知っている」と回答した施設では
介会社に支払った手数料を人材紹介会社を利用
88.7％が利用していた（図表 14）
。一方、
「あま
して採用した正規職員の人数で除して正規職員
り知らない」と回答した施設では 59.7％の利用
1 名当たりの手数料を算出したところ、平均
にとどまった。当然ではあるが、認知の度合い
91.2 万円であった。いずれも 2023 年度調査か
によって利用状況に差があるといえるだろう。
ら横ばいである。
厚生労働省では、
「医療・介護・保育分野にお
（図表 14）
「医療・介護・保育分野における
ける適正な有料職業紹介事業者の認定制度」 2
適正な有料職業紹介事業者の認定制度」の
認知状況別 利用有無
（以下「認定制度」という。
）を 2020 年度に創
設している。紹介に当たって金銭等の提供をし
利用している
ない、転職勧奨を行わない等の法令遵守はもち
ろん、求人・求職者に対してより良いサービス
利用していない
11.3%
よく知っている
（n=53）
88.7%
やや知っている
（n=148）
83.1%
を提供するための基準を満たした事業者を「適
正認定事業者」として認定している。施設が人
16.9%
材紹介会社を利用する際に、あらかじめサービ
あまり知らない
（n=77）
スの内容・品質・費用等の概要を把握し、適正な
事業者を選択するための検討材料とすることが
59.7%
40.3%
できる。
認定制度の認知状況について、人材紹介会社
続けて、適正認定事業者の利用状況と手数料
を利用した施設に対して調査したところ、
「よく
水準の印象をクロス集計したところ、利用して
知っている」
「やや知っている」と回答した割合
いる施設では「とても高い」の割合が 81.5％と
は合計 62.1％であった（図表 13）
。
利用していない施設よりも 7.2 ポイント低かっ
た（図表 15）
。利用している施設は、人材紹介会
（図表 13）
「医療・介護・保育分野における
適正な有料職業紹介事業者の認定制度」の
認知状況
社について情報収集しており、手数料の相場観
がわかっているからこそ「とても高い」の割合
が低い可能性は考えられる。しっかりと情報収
14.2% 16.4%
23.8%
45.7%
集することが、需要側と供給側のギャップを埋
（n=324）
める一助となっているのであろう。人材紹介会
よく知っている
やや知っている
あまり知らない
知らない
社の利用を検討する際には、厚生労働省「人材
サービス総合サイト」3にて、人材紹介会社につ
いて情報収集するほか、認定制度を活用し、適
2 厚生労働省「医療・介護・保育分野における『適正な有料職業紹介事業者の認定制度』
」https://www.jesra.or.jp/tekiseinintei/
3 厚生労働省「人材サービス総合サイト」
https://jinzai.hellowork.mhlw.go.jp/JinzaiWeb/GICB101010.do?action=initDisp&screenId=GICB101010
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設に対して、1 年間で人材紹介会社に支払った
また、「よく知っている」「やや知っている」
手数料を調査したところ、平均 314.6 万円であ
「あまり知らない」と回答した施設に、適正認
った。これは 1 施設当たりのサービス活動収益
定事業者を積極的に利用しているか聞いたとこ
に対して 0.78％の割合を占める。また、人材紹
ろ、「よく知っている」と回答した施設では
介会社に支払った手数料を人材紹介会社を利用
88.7％が利用していた（図表 14）
。一方、
「あま
して採用した正規職員の人数で除して正規職員
り知らない」と回答した施設では 59.7％の利用
1 名当たりの手数料を算出したところ、平均
にとどまった。当然ではあるが、認知の度合い
91.2 万円であった。いずれも 2023 年度調査か
によって利用状況に差があるといえるだろう。
ら横ばいである。
厚生労働省では、
「医療・介護・保育分野にお
（図表 14）
「医療・介護・保育分野における
ける適正な有料職業紹介事業者の認定制度」 2
適正な有料職業紹介事業者の認定制度」の
認知状況別 利用有無
（以下「認定制度」という。
）を 2020 年度に創
設している。紹介に当たって金銭等の提供をし
利用している
ない、転職勧奨を行わない等の法令遵守はもち
ろん、求人・求職者に対してより良いサービス
利用していない
11.3%
よく知っている
（n=53）
88.7%
やや知っている
（n=148）
83.1%
を提供するための基準を満たした事業者を「適
正認定事業者」として認定している。施設が人
16.9%
材紹介会社を利用する際に、あらかじめサービ
あまり知らない
（n=77）
スの内容・品質・費用等の概要を把握し、適正な
事業者を選択するための検討材料とすることが
59.7%
40.3%
できる。
認定制度の認知状況について、人材紹介会社
続けて、適正認定事業者の利用状況と手数料
を利用した施設に対して調査したところ、
「よく
水準の印象をクロス集計したところ、利用して
知っている」
「やや知っている」と回答した割合
いる施設では「とても高い」の割合が 81.5％と
は合計 62.1％であった（図表 13）
。
利用していない施設よりも 7.2 ポイント低かっ
た（図表 15）
。利用している施設は、人材紹介会
（図表 13）
「医療・介護・保育分野における
適正な有料職業紹介事業者の認定制度」の
認知状況
社について情報収集しており、手数料の相場観
がわかっているからこそ「とても高い」の割合
が低い可能性は考えられる。しっかりと情報収
14.2% 16.4%
23.8%
45.7%
集することが、需要側と供給側のギャップを埋
（n=324）
める一助となっているのであろう。人材紹介会
よく知っている
やや知っている
あまり知らない
知らない
社の利用を検討する際には、厚生労働省「人材
サービス総合サイト」3にて、人材紹介会社につ
いて情報収集するほか、認定制度を活用し、適
2 厚生労働省「医療・介護・保育分野における『適正な有料職業紹介事業者の認定制度』
」https://www.jesra.or.jp/tekiseinintei/
3 厚生労働省「人材サービス総合サイト」
https://jinzai.hellowork.mhlw.go.jp/JinzaiWeb/GICB101010.do?action=initDisp&screenId=GICB101010
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