看護業務効率化先進事例収集・周知事業

看護業務の効率化先進事例アワード2019

小規模病院における看護クラーク科の立ち上げ・看護クラークの一元管理による看護師負担軽減【医療法人社団協友会メディカルトピア草加病院】

課題

・クラークが看護部の各部署に所属していたため、看護師長が看護師・看護補助者・クラークすべての管理をしていた。
・外来看護師は、事務業務や物品補充など、本来業務以外の業務も担っていた。
・手術室看護師は、手術件数が増加する中、手術室全般の事務業務を担っていた。

取り組み内容
①クラーク科の立ち上げ
・看護部直下の指揮命令系統としてクラーク科の立ち上げ。
・クラーク業務管理を各部署の看護責任者（師長）から
クラーク科所属長に移行。
②業務の見直し・マニュアル整備
「クラーク部会」の開催（月１回会議）
＊業務洗い出し（移譲可能な業務を移譲）
＊マニュアル作成（業務手順書）
③体制強化
＊全４部署の業務を担当できるクラークを３名づつ育成
＊各クラークが４部署中、２部署の業務を担当できるよう育成

成果・効果

【手術看護科常駐】

【小児科予防接種予約対応】

週35時間（1日7時間×週5日）看護師の業務負担軽減

１日50分程度（1回５～10分×10件）看護師の業務負担軽減
看護師残業時間
看護師は患者のケア・アセスメントに時間を充てられる

月平均16時間→9時間 7時間削減

※手術件数（2019年4-11月） 前年度比102件増加
※整形外科手術2018年度年間18件→2019年度11月末までで45件

「令和元年度厚生労働省補助事業

看護業務効率化先進事例収集・周知事業

報告書」より厚生労働省医政局看護課にて作成

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