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退職者を出さないための工夫

※一部抜粋

（勤務環境・待遇）
・業務負担を軽減するための取り組みの実施（ICTの活用、介護補助員による業務の切り分けなど）
・職場環境改善プロジェクトチームを設置し、職員からの意見を施設運営に反映するようにしている
・管理者が職員の声を傾聴し、情報を共有、対処することにより働きやすい環境づくりに努めています
・メンター制度を導入し、悩み等を解決しながら仕事ができるようにしている
・採用後しばらくは夜勤シフトに入れず、まずは職場環境に慣れてもらうよう支援している
・勤務希望をできるだけ受け入れる。有休を取得できる職場雰囲気を作る
・処遇改善（賃金・年休・希望する日に休める・残業なし・余裕ある人員配置）
・福利厚生、相談窓口の設置、賃金改善など思いつくことは可能な範囲で実施している
・週休3日制の導入、面談の実施、永年勤続表彰、資格取得支援
（コミュニケーション）
・一人一人の職員の職務能力、性格に応じた育成。抱えている悩み、問題を解決していく取り組み。人間関係
を良くするための聞き取り。要望や不満のアンケート(無記名)実施
・施設長との定期的な面談。主任、リーダー向けの部下育成に関する研修実施
・指導の仕方、育成に尽きる。一つの事柄に関しても達成感や成功感を感じることの積み重ね。失敗を次につ
なげられるような指導者の働きかけ
・職員の意向を確認する機会を設けて、よく話し合う事。問題がある場合、解決に取り組む
・外部のカウンセラーに職員の悩み相談をお願いしている
・施設内の職員同士が話しやすい雰囲気を保てるよう、全員で交換日記をしている

（その他）
・退職理由を聞き、次の雇用や就業に活用している
・法人内に人材育成や現場での緊急時に調整を図る支援部隊を設置
・体が続く限り、年齢に関係なく働いてもらっています

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