生産性向上のための業務改善の取組
タブレット端末やインカム等のＩＣＴ活用や見守り機器等の介護ロボットやセンサー等の導入による業 高齢者の活躍（居室やフロア等の掃除、食事の配膳・下膳などのほか、経理や労務、広報なども含め
務量の縮減
た介護業務以外の業務の提供）等による役割分担の明確化
施設・ 事業
従来実施・充 従来実施・今 従来未実施
所数 （集計
実
回変更無
・今回実施
対象数）

全体
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
介護老人福祉施設
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
介護老人保健施設
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
介護医療院
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
訪問介護事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
通所介護事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
通所リハビリテーション事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
特定施設入居者生活介護事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
小規模多機能型居宅介護事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
認知症対応型共同生活介護事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他
居宅介護支援事業所
地方公共団体
社会福祉協議会
社会福祉法人
医療法人
営利法人
その他

8,180
114
194
2,505
1,882
2,932
553
1,281
36
13
1,232
・
・
584
24
99
429
・
32
375
11
…
335
27
877
…
50
88
41
620
77
1,059
…
33
225
54
667
72
843
21
77
658
87
628
…
…
153
39
412
17
692
18
211
79
307
77
706
…
177
99
372
52
1,135
…
72
241
148
554
112

13.7%
10.7%
3.5%
17.4%
11.5%
14.3%
7.9%
23.7%
31.9%
30.8%
23.4%
・
・
19.9%
20.4%
29.7%
17.9%
・
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7.8%
0.0%
…
7.6%
12.8%
15.6%
…
0.0%
11.6%
12.0%
18.4%
9.3%
13.9%
…
8.9%
19.5%
12.0%
13.5%
5.7%
12.9%
9.6%
20.5%
12.4%
10.9%
24.7%
…
…
22.1%
21.6%
26.0%
28.1%
16.1%
15.6%
19.1%
6.0%
18.8%
7.5%
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…
14.2%
19.1%
14.8%
8.7%
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…
1.4%
9.7%
2.6%
6.6%
6.0%

36.3%
31.9%
24.1%
44.9%
32.2%
35.1%
32.2%
51.1%
32.6%
38.4%
51.8%
・
・
42.4%
40.4%
44.7%
42.5%
・
35.3%
35.4%
36.4%
…
35.1%
39.2%
31.9%
…
19.7%
48.9%
31.1%
30.7%
29.2%
38.5%
…
33.1%
44.3%
32.2%
38.5%
27.8%
34.9%
28.3%
51.4%
34.0%
28.8%
46.9%
…
…
49.0%
49.3%
46.8%
29.3%
40.0%
36.0%
42.6%
42.4%
38.2%
38.3%
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…
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32.7%
42.5%
49.3%
28.7%
…
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19.4%
29.5%
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3.5%
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2.7%
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3.0%
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・
・
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・
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0.0%
…
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2.9%
…
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3.1%
0.0%
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…
3.6%
4.5%
0.0%
3.8%
7.1%
4.0%
0.0%
4.2%
4.6%
0.0%
2.4%
…
…
2.6%
2.8%
2.4%
0.0%
4.9%
5.0%
7.0%
3.4%
5.1%
0.0%
3.9%
…
8.0%
3.1%
2.3%
3.6%
3.4%
…
2.7%
3.3%
5.5%
2.9%
3.4%

従来、今回
未実施・
今後実施予
定有

従来、今回
未実施・
今後実施予
定無

実施が想定
されない

14.1%
16.7%
14.9%
15.6%
19.0%
11.9%
15.1%
16.6%
23.0%
30.7%
16.3%
・
・
21.5%
28.0%
12.8%
22.8%
・
25.3%
25.1%
18.2%
…
26.3%
11.5%
13.2%
…
18.6%
13.0%
20.2%
11.2%
23.0%
13.1%
…
12.8%
14.7%
22.7%
11.9%
9.5%
16.3%
9.3%
17.8%
15.5%
22.4%
13.4%
…
…
18.2%
10.9%
12.2%
18.9%
16.9%
23.6%
16.0%
23.3%
15.4%
16.8%
16.8%
…
18.4%
21.5%
14.9%
13.8%
12.4%
…
11.0%
15.0%
16.8%
10.8%
10.8%

13.2%
23.3%
33.0%
6.7%
13.7%
13.8%
17.0%
2.5%
9.7%
0.0%
2.3%
・
・
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4.9%
5.9%
・
16.1%
16.7%
18.2%
…
16.9%
14.8%
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…
45.3%
8.1%
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17.5%
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14.8%
…
20.3%
9.6%
15.7%
14.8%
26.9%
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33.5%
4.6%
18.0%
14.6%
6.0%
…
…
4.6%
10.4%
5.2%
11.1%
13.1%
19.8%
11.2%
14.5%
13.1%
15.3%
10.9%
…
3.9%
12.4%
13.8%
12.7%
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…
35.0%
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12.5%
9.5%
15.9%

11.3%
11.3%
13.1%
5.7%
11.7%
12.7%
16.9%
0.8%
0.0%
0.0%
0.9%
・
・
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0.0%
5.9%
2.3%
・
0.0%
7.5%
9.0%
…
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8.9%
13.3%
…
14.3%
9.1%
8.9%
13.3%
20.0%
10.6%
…
18.5%
2.7%
13.6%
11.7%
19.1%
12.5%
19.3%
1.4%
12.8%
18.7%
3.6%
…
…
1.1%
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4.1%
6.0%
4.4%
0.0%
1.7%
3.7%
5.1%
10.6%
6.6%
…
4.7%
5.1%
7.6%
10.0%
17.8%
…
11.4%
15.6%
22.2%
18.4%
17.3%

122

施設・ 事業
従来実施・充 従来実施・今 従来未実施
所数 （集計
実
回変更無
・今回実施
対象数）

8,180
114
194
2,505
1,882
2,932
553
1,281
36
13
1,232
・
・
584
24
99
429
・
32
375
11
…
335
27
877
…
50
88
41
620
77
1,059
…
33
225
54
667
72
843
21
77
658
87
628
…
…
153
39
412
17
692
18
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79
307
77
706
…
177
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1,135
…
72
241
148
554
112

5.3%
5.1%
0.4%
6.5%
5.1%
5.4%
3.4%
8.0%
2.8%
17.2%
8.0%
・
・
9.0%
7.9%
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9.0%
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…
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7.3%
…
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5.5%
8.3%
5.9%
4.9%
0.0%
2.5%
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5.3%
…
…
9.0%
5.3%
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0.0%
8.4%
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8.9%
9.9%
8.9%
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7.2%
…
7.5%
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10.7%
1.9%
…
0.0%
4.3%
1.4%
1.8%
0.0%

41.2%
43.9%
29.2%
52.9%
41.8%
37.2%
38.1%
63.5%
56.9%
48.1%
63.8%
・
・
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52.5%
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55.6%
・
48.5%
50.5%
63.6%
…
49.8%
50.6%
37.7%
…
29.6%
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39.4%
36.1%
44.2%
46.4%
…
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43.3%
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52.0%
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36.3%
53.5%
…
…
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63.4%
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60.5%
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…
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50.4%
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22.2%
…
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0.6%
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2.2%
2.1%
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0.0%
1.9%
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・
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…
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3.5%
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…
…
2.2%
0.0%
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6.0%
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5.5%
2.3%
0.9%
3.9%
3.0%
2.0%
…
5.9%
0.0%
1.0%
0.0%
1.1%
…
4.0%
0.8%
1.3%
1.0%
0.0%

従来、今回
未実施・
今後実施予
定有

従来、今回
未実施・
今後実施予
定無

実施が想定
されない

11.2%
6.0%
10.0%
10.6%
14.7%
11.0%
9.5%
12.0%
18.3%
7.8%
11.9%
・
・
14.8%
16.2%
8.9%
16.8%
・
5.6%
16.8%
0.0%
…
17.6%
14.8%
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…
15.5%
8.3%
12.4%
14.8%
12.1%
11.6%
…
8.9%
12.9%
16.4%
11.1%
11.9%
14.8%
0.0%
14.1%
15.6%
13.1%
12.1%
…
…
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20.7%
10.0%
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13.8%
18.3%
11.4%
22.3%
13.7%
11.1%
14.3%
…
13.1%
22.8%
12.7%
13.4%
5.3%
…
5.6%
5.5%
6.8%
5.2%
2.9%

16.1%
23.7%
26.8%
11.4%
14.3%
17.7%
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9.2%
16.5%
26.9%
8.8%
・
・
11.2%
15.6%
13.4%
9.6%
・
22.4%
17.4%
9.1%
…
17.3%
22.2%
20.3%
…
30.5%
21.3%
19.3%
20.4%
11.7%
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…
24.6%
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18.4%
18.2%
16.9%
16.4%
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12.3%
16.5%
17.0%
20.9%
…
…
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4.7%
2.5%
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14.5%
…
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…
15.5%
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10.0%
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3.8%
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6.0%
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3.5%
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0.0%
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8.0%
35.7%
…
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30.0%
38.8%
37.7%
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