第４
１

情報セキュリティに関する事項

情報セキュリティ
本業務の実施にあたっては、以下に掲げる機密保持のための対策を講じること。

（１）スタッフ等に対して、業務上知り得た個人情報について、離職後も含めて漏洩
することがないよう「誓約書」の提出を義務付けること。
（２）個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備していることを担保する
ため、
（一財）日本情報経済社会推進協会のプライバシーマークを取得すること。
（３）委託者へ報告する場合を除き、画面のハードコピー、データ等について、その
手段の如何を問わず一切の出力、持ち出しを禁止すること。
（４）委託者から業務上必要となる資料の貸与を受けた場合、当該資料を業務実施場
所以外へ持ち出さないこと。
（５）録音記録や対応記録など、業務運営上作成した資料等については、委託期間中
適切に保管するとともに、本業務に係る業務報告が適切に行われたと委託者が判
断した後は、速やかに廃棄すること。
（６）業務実施場所内には業務責任者、スタッフ等及び委託者が許可した者以外の入
室を禁止すること。
（７）その他、本業務の履行にあたっては、委託者が定める情報セキュリティポリシー
を遵守すること。

第５

その他

１ 留意事項
（１）地震等の災害発生時には、相談件数の一時的な増加が見込まれることから、委
託者から指示があった場合は、速やかに人員増などの対応を講じられるよう体制
を整えること。
（２）委託者を通して行われる本業務に関する視察・見学・取材等については、委託
者と協力して対応すること。なお、委託者の許可なく受託者が直接視察・見学・
取材等を受けてはならない。
（３）相談業務において生じた事故等の発生に伴う法律上の損害賠償責任に備え、あ
らかじめ医療賠償責任保険に加入すること。
（４）受託者が確保するスタッフ等に対して、労働基準法、最低賃金法等の各種関係
法令を遵守すること。
（５）本業務の履行にあたっては、委託者が定める環境マネジメントシステムに準じ、
環境負荷の低減に努めること。また、使用する紙類などは環境に配慮したものと
すること。
（６）その他、本仕様書に記載のない事項については、委託者と受託者の双方で協議
し決定するものとする。

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