介護現場における生産性向上（業務改善）の捉え方と生産性向上ガイドライン
一般的な生産性向上の捉え方
業務のやり方を工夫することで、現在の業務から「ムリ」「ムダ」「ムラ」をなくし、業務をより安全に、正確に、効率的
に行い、負担を軽くすることが目的
Output（成果）/Input（単位投入量）で表し、Process（過程）に着目

介護サービスにおける生産性向上の捉え方

【介護サービス事業における生産性
向上に資するガイドライン】
https://www.mhlw.go.jp/stf/kaigo-seisansei.html

生産性向上に資するガイドラインの作成
事業所が生産性向上（業務改善）に取り組むための指針としてガイドラインを作成。
より良い職場・サービスのために今日からできること（自治体向け、施設・事業所向け）
介護の価値向上につながる職場の作り方（居宅サービス分）
介護サービスの質の向上に向けた業務改善の手引き（医療系サービス分）
120