保険薬局調査

（4） 対面服薬指導と比較した場合の、薬局におけるオンライン服薬指導のメリット・デメ
リット

① 対面服薬指導と比較した場合の、薬局におけるオンライン服薬指導のメリッ
ト
対面服薬指導と比較した場合の、薬局におけるオンライン服薬指導のメリットについて、
オンライン服薬指導の実績有無にかかわらず尋ねたところ、「対面による服薬指導に比べ、
プライバシーの確保がしやすい」が 54.7％であった。
図表 2-342 対面服薬指導と比較した場合のオンライン服薬指導のメリット
（複数回答）（地域支援体制加算の届出有無別）
0%

20%

40%

患者の家族等と一緒に服薬指導できる

29.3
28.8
29.7

患者自宅での残薬管理状況を確認できる

31.6
32.3
30.8

100%

10.9
13.2
8.3

スケジュールの調整が容易で、他職種と同じタ
イミングで対応しやすい

23.0
24.5
21.4

時間の管理がしやすい
2.2
2.4
1.9

15.6
13.5
17.9

特になし

無回答

80%

54.7
58.3
50.4

対面による服薬指導に比べ、プライバシーの確
保がしやすい

その他

60%

4.6
2.8
6.6

全体 n=1008

届出あり n=539

届出なし n=468

※「その他」の内容のうち、主なものは以下のとおり。
・薬局に来局する負担がない
・移動手段がない場合も対応できる
・感染症患者の場合の感染リスクを防げる
・引っ越し先でも服薬指導ができる 等

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