美容医療に関連する相談内容
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美容医療に関連する相談は、下記のように様々な内容を含んでいる。

美容医療に関連する相談内容（複数回答）（2023年度）
契
約

料
金

施
術
広
告
サア
ーフ
ビタ
スー

勧
誘

2,287
2,155

解約（全般）
返金
説明不足
契約書・書面（全般）
クーリングオフ（全般）
※1
その他
高価格・料金
クレジットカード
解約料
補償
その他
※2
施術不良
痩身
効能・効果
その他
※3
電子広告
ＳＮＳ
※4
その他
連絡不能
クレーム処理
その他
※5
強引
信用性
その他
※6

985
945
521
1,807
1,278
683
592
456
889
1,070
379
336
994
1,390
784

379
1,199
375
155
458
315
650

0

(件)

1,000

2,000

3,000

※ 第１商品キーワードに「医療サービス」が登録されたもののうち、内容等キーワードに「美容医療」が登録された相談について、その他の内容等キーワード（複数登録可）を集計。内容に応じて、医政局
医事課で「契約」「料金」「施術」「広告」「アフターサービス」「勧誘」に分類分け（明白に美容医療に関連する相談内容とは異なるキーワードについては抜粋して分類）し、300件以上のものを表示。
※1 その他：モニター商法、虚偽説明、無料商法 等
※2 その他：値下げ、手数料、金利・利息、保証金 等
※3 その他：皮膚障害、イメージ違い、熱傷 等
※4 その他：問題広告、ショートメッセージ 等
※5 その他：注文品違い、交換 等
※6 その他：長時間勧誘、問題勧誘、特典強調 等
※ 出典
：PIO-NET（パイオネット:全国消費生活情報ネットワークシステム。国民生活センターと全国の消費生活センター等をオンラインネットワークで結び、
25
消費生活に関する相談情報を蓄積しているデータベース）へ2024年3月31日までに登録された相談データ。消費生活センター等からの経由相談は含まれない。