問3

ICT機器・ソフトウェア等の導入状況
1. 目的別ICT機器・ソフトウェア等の利用状況
(1) 入力端末（記録業務）（複数
据え置き型端末（デスクトップパソコン、大型ノートPC等）→(2)以降及び
1
回答可）
２も回答
モバイル端末（モバイルノートPC、タブレット端末等）→(2)以降及び３も
2
回答
3 スマートフォン→(2)以降及び４も回答
4 ICT機器を利用していない
(2) データ（記録）の保管先
1 介護記録ソフト
（複数回答可）
2 介護請求ソフト
3 グループウェア（スケジュールや業務管理、コミュニケーション用のソフトウェア）

(4) 連絡・通話手段
（複数回答可）

4
5
1
2
1
2
3
4
5

(5) 会議・カンファレンス等の開
催・参加
（複数回答可）

1

(3) クラウドサービスの利用状
況

2
3
4

(6) ICT機器導入の目的
※(1)～(5)のいずれかでICT
機器・ソフトウェア等を導入
している場合

(7) ICT機器・ソフトウェア等を
導入していない理由（複数
回答可）
※(1)～(5)のすべてで「ICT
機器・ソフトウェア等を利用
していない」と回答した場合
→回答後、問４へ

1
2
3
4
5
6
7
8
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10

１～３以外
ICT機器・ソフトウェア等を利用していない
利用している
利用していない
携帯電話
スマートフォン→(5)以降及び４も回答
PHS
インカム→(5)以降及び５も回答
ICT機器・ソフトウェア等を利用していない（内線電話を含む）
据え置き型端末（デスクトップパソコン、大型ノートPC等）
→(6)及び２も回答
モバイル端末（モバイルノートPC、タブレット端末等）
→(6)及び３も回答
スマートフォン→(6)及び４も回答
ICT機器を利用していない
ケアの質の向上（利用者の自立支援、社会参加・コミュニケーション機
会の増加に向けたケアの実施、根拠に基づいた支援の実施等）
職員の精神的・肉体的負担軽減
業務の効率化
LIFE情報の収集・活用とPDCAサイクルの推進
会議や他職種連携におけるICTの活用
職員の確保・離職防止・定着に資する取組の推進
ヒヤリハット・介護事故の防止
その他
どのICT機器・ソフトウェアの導入が有効なのかの情報がない
ICT機器・ソフトウェアの導入に必要な費用の負担が大きい
ICT機器・ソフトウェアの導入の費用対効果を踏まえて判断した
ICT機器・ソフトウェアの導入にかけられる時間がない
ICT機器・ソフトウェアのセキュリティ面での不安がある
ICT機器・ソフトウェアの導入後の個人情報保護の不安がある
ICT機器・ソフトウェアの使い方がよくわからない
ICT機器・ソフトウェアを職員が使いこなせるか不安がある
事業所内でICT機器・ソフトウェアに詳しい職員がいない
ICT機器・ソフトウェアの導入に関する法人側の理解が足りない

11 ICT機器・ソフトウェアの導入における利用者や家族への説明が難しい
12 その他

46