８ 秘密の保持、個人情報の取扱いについて
（１）当事業所は、サービスを提供するうえで知りえた利用者及びその家族に関する秘密・
個人情報については、利用者または第三者の生命・身体等に危険がある場合など正当な
理由がある場合を除いて、第三者に漏らすことはありません。
（２）あらかじめ文章により利用者及びその家族から同意を得た場合は、前項にかかわらず、
情報を提供することができます。
（３）利用者の個人情報の取扱いについては個人情報保護法を遵守し、個人情報を用いる
場合は事業者が定める個人情報保護に関する規定に従い、対応します。
なお、利用者の家族の個人情報についても同様です。
（４）利用者及び利用者の家族の個人情報を使用する期間はサービス利用契約期間としま
す。
９ 虐待の防止のための取組について
（１）虐待防止に関する責任者は、以下の者を選定しています。
（虐待防止に関する責任者）

（氏名）

（２）虐待の防止のための指針を整備するとともに、虐待の防止のための対策を行う検討委
員会、従業者に対する虐待防止を啓発･普及するための研修を定期的に開催しています。
（３）虐待等に関する利用者及びその家族からの虐待等に関する相談を対応するとともに、
虐待等が明らかになった場合は速やかに市町村の窓口に通報します。
１０ サービスの提供内容に係る記録・保管
（１）サービスを提供した際はサービスの内容等を記録します。また利用者からの申出があ
った場合は当該情報を利用者に対して提供します。
（２）サービス提供に係る記録を契約終了後２年間保管し、利用者の求めに応じて閲覧させ、
又は複写物を交付します。ただし、複写に際しては、利用者に対し、実費相当額を請求
できるものとします。

5