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令和５年度医薬品販売制度実態把握調査結果（報告書） (17 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_43096.html |
| 出典情報 | 令和5年度医薬品販売制度実態把握調査結果（9／6）《厚生労働省》 |
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⑦
相談への対応状況（図表Ⅱ-12）
要指導医薬品の調査店舗において相談を行った（284 件）ところ、「相談内容
に関して、適切な回答があった」のは、98.9%（281 件）であった。
【業態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、薬局で 98.7%、店舗販売業
で 100.0%であった。
【経営形態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、チェーン店で 98.9%であっ
た。
図表Ⅱ-12
相談への対応状況
0%
20%
40%
60%
80%
100%
全体(n=284)
98.9%
1.1%
薬局(n=231)
98.7%
1.3%
店舗販売業(n=53)
100.0%
0.0%
独立店(n=1)
100.0%
0.0%
チェーン店(n=283)
98.9%
1.1%
北海道・東北(n=20)
100.0%
0.0%
関東・甲信越(n=138)
98.6%
1.4%
東海・北陸(n=60)
98.3%
1.7%
近畿(n=48)
100.0%
0.0%
中国(n=11)
100.0%
0.0%
四国(n=3)
100.0%
0.0%
九州・沖縄(n=4)
100.0%
0.0%
相談内容に関して、適切な回答があった
15
相談内容に関して、適切な回答がなかった
相談への対応状況（図表Ⅱ-12）
要指導医薬品の調査店舗において相談を行った（284 件）ところ、「相談内容
に関して、適切な回答があった」のは、98.9%（281 件）であった。
【業態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、薬局で 98.7%、店舗販売業
で 100.0%であった。
【経営形態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、チェーン店で 98.9%であっ
た。
図表Ⅱ-12
相談への対応状況
0%
20%
40%
60%
80%
100%
全体(n=284)
98.9%
1.1%
薬局(n=231)
98.7%
1.3%
店舗販売業(n=53)
100.0%
0.0%
独立店(n=1)
100.0%
0.0%
チェーン店(n=283)
98.9%
1.1%
北海道・東北(n=20)
100.0%
0.0%
関東・甲信越(n=138)
98.6%
1.4%
東海・北陸(n=60)
98.3%
1.7%
近畿(n=48)
100.0%
0.0%
中国(n=11)
100.0%
0.0%
四国(n=3)
100.0%
0.0%
九州・沖縄(n=4)
100.0%
0.0%
相談内容に関して、適切な回答があった
15
相談内容に関して、適切な回答がなかった