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令和５年度医薬品販売制度実態把握調査結果（報告書） (24 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_43096.html |
| 出典情報 | 令和5年度医薬品販売制度実態把握調査結果（9／6）《厚生労働省》 |
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⑥
相談への対応状況（図表Ⅱ-19）
第１類医薬品の調査店舗において相談を行った（806 件）ところ、「相談内容
に関して、適切な回答があった」のは、98.0%（790 件）であった。
【業態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、薬局で 98.0%、店舗販売業
で 97.9%であった。
【経営形態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、独立店で 96.9%、チェーン
店で 98.1%であった。
図表Ⅱ-19
相談への対応状況
0%
20%
40%
60%
80%
100%
全体(n=806)
98.0%
2.0%
薬局(n=663)
98.0%
2.0%
店舗販売業(n=143)
97.9%
2.1%
独立店(n=65)
96.9%
3.1%
チェーン店(n=741)
98.1%
1.9%
北海道・東北(n=73)
100.0%
0.0%
関東・甲信越(n=377)
98.7%
1.3%
東海・北陸(n=88)
97.7%
2.3%
近畿(n=124)
93.5%
6.5%
中国(n=36)
100.0%
0.0%
四国(n=40)
97.5%
2.5%
九州・沖縄(n=68)
100.0%
0.0%
相談内容に関して、適切な回答があった
22
相談内容に関して、適切な回答がなかった
相談への対応状況（図表Ⅱ-19）
第１類医薬品の調査店舗において相談を行った（806 件）ところ、「相談内容
に関して、適切な回答があった」のは、98.0%（790 件）であった。
【業態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、薬局で 98.0%、店舗販売業
で 97.9%であった。
【経営形態別】
「相談内容に関して、適切な回答があった」のは、独立店で 96.9%、チェーン
店で 98.1%であった。
図表Ⅱ-19
相談への対応状況
0%
20%
40%
60%
80%
100%
全体(n=806)
98.0%
2.0%
薬局(n=663)
98.0%
2.0%
店舗販売業(n=143)
97.9%
2.1%
独立店(n=65)
96.9%
3.1%
チェーン店(n=741)
98.1%
1.9%
北海道・東北(n=73)
100.0%
0.0%
関東・甲信越(n=377)
98.7%
1.3%
東海・北陸(n=88)
97.7%
2.3%
近畿(n=124)
93.5%
6.5%
中国(n=36)
100.0%
0.0%
四国(n=40)
97.5%
2.5%
九州・沖縄(n=68)
100.0%
0.0%
相談内容に関して、適切な回答があった
22
相談内容に関して、適切な回答がなかった