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資料２－１ 令和5年度業務実績評価説明資料 (16 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_41402.html |
| 出典情報 | 独立行政法人評価に関する有識者会議 地域医療機能推進WG（第12回 8／2）《厚生労働省》 |
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評価項目Ｎｏ. １－３
自己評価
Ⅰ
病院等の利用者の視点に立った医療及び介護の提供
(1)分かりやすい説明と相談しやすい環境の推進
(2)医療事故・院内感染の防止と推進
（過去の主務大臣評価 R元年度：Ｂ R２年度：Ｂ
Ｂ
R３年度：Ｂ R４年度：Ｂ）
中期目標の内容
３ 病院等の利用者の視点に立った医療及び介護の提供
分かりやすい説明と相談しやすい環境の推進。患者満足度調査等によりニーズを的確に把握し、患者サービスの
向上を図る。医療事故・院内感染の防止と推進。
Ⅱ
指標の達成状況
目標
患者満足度調
査等により
ニーズを的確
に把握し、患
者サービスの
向上を図る。
Ｒ元年度 Ｒ２年度 Ｒ３年度
R４年度
達成度
達成度
達成度
達成度
実績値
達成度
病院の患者満足度調査におい
て、入院患者及び外来患者の
うち「満足」又は「やや満
足」と回答した者の割合の平
均を毎年度87％以上
100.6％
100.9％
102.1％
100.1%
87.2％
100.2％
実績:87.5%
実績:87.8%
実績:88.8%
実績:87.1%
老健施設の利用者満足度調査
において、入所者及び通所者
のうち「満足」又は「やや満
足」と回答した者の割合の平
均を毎年度92％以上
100.8％
102.0％
99.9％
99.0%
91.9％
99.9％
実績:92.7%
実績:93.8%
実績:91.9%
実績:91.1%
指標
R５年度
JCHO 独立行政法人 地域医療機能推進機構
15
自己評価
Ⅰ
病院等の利用者の視点に立った医療及び介護の提供
(1)分かりやすい説明と相談しやすい環境の推進
(2)医療事故・院内感染の防止と推進
（過去の主務大臣評価 R元年度：Ｂ R２年度：Ｂ
Ｂ
R３年度：Ｂ R４年度：Ｂ）
中期目標の内容
３ 病院等の利用者の視点に立った医療及び介護の提供
分かりやすい説明と相談しやすい環境の推進。患者満足度調査等によりニーズを的確に把握し、患者サービスの
向上を図る。医療事故・院内感染の防止と推進。
Ⅱ
指標の達成状況
目標
患者満足度調
査等により
ニーズを的確
に把握し、患
者サービスの
向上を図る。
Ｒ元年度 Ｒ２年度 Ｒ３年度
R４年度
達成度
達成度
達成度
達成度
実績値
達成度
病院の患者満足度調査におい
て、入院患者及び外来患者の
うち「満足」又は「やや満
足」と回答した者の割合の平
均を毎年度87％以上
100.6％
100.9％
102.1％
100.1%
87.2％
100.2％
実績:87.5%
実績:87.8%
実績:88.8%
実績:87.1%
老健施設の利用者満足度調査
において、入所者及び通所者
のうち「満足」又は「やや満
足」と回答した者の割合の平
均を毎年度92％以上
100.8％
102.0％
99.9％
99.0%
91.9％
99.9％
実績:92.7%
実績:93.8%
実績:91.9%
実績:91.1%
指標
R５年度
JCHO 独立行政法人 地域医療機能推進機構
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