IoTと生成AIとコールセンターを活用した在宅介護サービスの概要
高齢者の自宅のIoTセンサー、エッジカメラ、介護記録等のデータを生成AIで分析する。コールセンターは、多職種
にデータを提供して在宅の高齢者を統合的に支援します。これにより職員が少数でも在宅の高齢者を支援できる。
このように、テクノロジーと多職種連携を融合したサービスモデル構築が求められます。
IoTセンサー・エッ
ジカメラで見守り
IoTと介護のデータ
を蓄積

生成AIで未来予測

IoT
センサー等
介護職員が介護記
録を入力

介護記録

データレイク

生成AI

現地の多職種チー
ムに連携
コールセンター
コンティンジェン
シープランを実行

地域の多職種のメンバー

地域の多職種チームが支援活動

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