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資料５ 香取構成員提出資料 (30 ページ)
出典
| 公開元URL | https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_50604.html |
| 出典情報 | 「2040年に向けたサービス提供体制等のあり方」検討会（第3回 2／10）《厚生労働省》 |
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YOCは遠隔の訪問介護員の配置指示（コーディネート）の従業員サービスを提供しています。
YOC（やさしい手オペレーションセンター）では、訪問介護員ごとのシフト・ルートを作成し就労の打診・
許諾を得る業務をおこなっております。
訪問介護員管理
訪問介護員の稼働管
理や労働契約更新の
リマインドなどを行
います
コーディネート
利用者の希望する
サービスに訪問介護
員をマッチさせます
訪問介護員
訪問介護員
コーディネートの基盤作り
コーディネートの「当てをつける」プロセスにおける訪問介護員選定の際に最も重要とな
る稼働不可情報の収集とシステム反映を行います。
訪問介護員への打診活動
稼働不可時間情報をもとに、候補化されている対象者に打診と許諾の確保を行います。
ＹＯＣ
サービス
？
就労打診
訪問介護員
？
シス
テム
稼動不可情報
利用者希望
ヘルパー希望
移動時間
シス
テム
30
YOC（やさしい手オペレーションセンター）では、訪問介護員ごとのシフト・ルートを作成し就労の打診・
許諾を得る業務をおこなっております。
訪問介護員管理
訪問介護員の稼働管
理や労働契約更新の
リマインドなどを行
います
コーディネート
利用者の希望する
サービスに訪問介護
員をマッチさせます
訪問介護員
訪問介護員
コーディネートの基盤作り
コーディネートの「当てをつける」プロセスにおける訪問介護員選定の際に最も重要とな
る稼働不可情報の収集とシステム反映を行います。
訪問介護員への打診活動
稼働不可時間情報をもとに、候補化されている対象者に打診と許諾の確保を行います。
ＹＯＣ
サービス
？
就労打診
訪問介護員
？
シス
テム
稼動不可情報
利用者希望
ヘルパー希望
移動時間
シス
テム
30