オンライン診療を実施していない患者について（医療機関調査）
○ オンライン診療の適応であるがオンライン診療料を算定していない患者がいると回答した医療機関に対して、その
理由を尋ねたところ、「患者がオンライン診療に用いる機器を使えないため」「患者が希望しないため」「対面診療
の方が優れているため」が多かった。
○ 「診療報酬上の要件を満たせないため」と回答した医療機関に対して、満たすことが困難な要件を尋ねたところ、「対面診療
とオンライン診療を組み合わせた診療計画を作成すること」が最も多かった。
（医学的に治療が必要な患者であって、オンライン診療の適応であるが、オンライン診療料を算定
していない患者が「いる」と回答した医療機関 ｎ=76）

オンライン診療料を算定していない理由（複数回答）
0

20

40

60

患者がオンライン診療に用いる機器を使えないため

44.7

患者の希望がないため

44.7

対面診療の方が優れているため

44.7

新型コロナウイルスの感染拡大に伴う臨時的な取扱いによる
電話等再診料を算定しているため
オンライン診療に用いる機器やシステムの導入・運用コストが高いため

無回答

満たすことが困難な診療報酬の要件（複数回答）

100

（％）

35.5

22.4
21.1

診療報酬の要件を満たせないため
その他

80

9.2
5.3
n=16

0.0

20.0

40.0

100.0 （％）

25.0

オンライン診療料の対象となる管理料を算定している、または対象疾患であること
緊急時に患者が速やかに受診できる医療機関について説明し、
診療計画に記載しておくこと
３ヶ月ごとに対面診療を行うこと

18.8
18.8

予約に基づく診療による特別の料金を徴収しないこと

12.5

初回から３ヶ月以上（又は直近３月の間）同一医師による対面診療が必要であること

12.5
6.3
31.3

その他
無回答

80.0

31.1

対面診療とオンライン診療を組み合わせた診療計画を作成すること

対面診療の実績を有する医師がオンライン診療を行う必要があること

60.0

12.5

【出典】令和２年度診療報酬改定の結果検証に係る特別調査（令和２年度調査）「かかりつけ医機能等の外来医療に係る評価等に関する実施状況調査」（施設票）

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