図表 31 事業種別×認知症の方へのケアの方法に変化があったか（個別項目）
※「そう思う」の割合

全体(n=3,505)

うち新任職員(n=763)

一人ひとりの様子を見て、その行動の要因を探るようになった
一人ひとりの様子を見て、その行動の要因を探るようになった

46.2%

48.1%

本人の話をよく聴くようになった
本人の話をよく聴くようになった

58.6%

62.1%

原因疾患を確認するようになった
原因疾患を確認するようになった

33.2%

31.6%

中核症状を確認するようになった
中核症状を確認するようになった

31.0%

30.0%

中核症状による心理面への影響を探るようになった
中核症状による心理面への影響を探るようになった

30.6%

30.3%

BPSD(行動・心理症状)に影響する要因を探るようになった
BPSD(行動・心理症状)に影響する要因を探るようになった

33.9%

33.8%

居室環境や生活環境を整えるようになった
居室環境や生活環境を整えるようになった

40.4%

37.9%

適切な表情や態度を意識しながら行うようになった
適切な表情や態度を意識しながら行うようになった

57.2%

58.8%

利用者への言葉づかいを変えるようになった
利用者への言葉づかいを変えるようになった

53.8%

56.4%

個別のケア計画や記録、他のスタッフのケアをよく見て、
個別のケア計画や記録、他のスタッフのケアをよく見て、ケアが同じになるようにした
ケアが同じになるようにした

39.1%

42.9%

家族の介護状況や介護におけるストレスを探るようになった
家族の介護状況や介護におけるストレスを探るようになった

33.6%

33.6%

家族への声掛けや相談などを積極的に行うようになった
家族への声掛けや相談などを積極的に行うようになった

31.6%

28.7%

介護老人福祉施設

地域密着型介護老人

（特別養護老人ホーム）

福祉施設

(n=756)

(n=76)

介護老人保健施設
(n=279)

介護医療院・介護療養型

通所介護

短期入所生活介護

特定施設入居者生活介護

医療施設

（デイサービス）

（ショートステイ）

（有料老人ホーム等）

(n=127)

(n=852)

(n=65)

(n=179)

一人ひとりの様子を見て、その行動の要因を探るようになった
一人ひとりの様子を見て、その行動の要因を探るようになった
本人の話をよく聴くようになった
本人の話をよく聴くようになった

50.0%

38.2%

47.3%

37.0%

47.9%

30.8%

48.0%

59.3%

46.1%

59.9%

58.3%

61.0%

47.7%

57.5%

原因疾患を確認するようになった
原因疾患を確認するようになった

37.4%

21.1%

35.5%

29.1%

32.7%

23.1%

33.5%

中核症状を確認するようになった
中核症状を確認するようになった

34.7%

23.7%

32.6%

27.6%

30.9%

24.6%

33.0%

中核症状による心理面への影響を探るようになった
中核症状による心理面への影響を探るようになった
BPSD(行動・心理症状)に影響する要因を探るようになった
BPSD(行動・心理症状)に影響する要因を探るようになった

33.6%

26.3%

31.5%

31.5%

31.3%

15.4%

27.4%

36.9%

25.0%

37.6%

33.1%

33.6%

20.0%

33.5%

居室環境や生活環境を整えるようになった
居室環境や生活環境を整えるようになった

46.4%

39.5%

44.4%

48.8%

32.2%

30.8%

41.3%

適切な表情や態度を意識しながら行うようになった
適切な表情や態度を意識しながら行うようになった
利用者への言葉づかいを変えるようになった
利用者への言葉づかいを変えるようになった
個別のケア計画や記録、他のスタッフのケアをよく見て、
個別のケア計画や記録、他のスタッフのケアをよく見て、ケアが同じになるようにした
ケアが同じになるようにした
家族の介護状況や介護におけるストレスを探るようになった
家族の介護状況や介護におけるストレスを探るようになった
家族への声掛けや相談などを積極的に行うようになった
家族への声掛けや相談などを積極的に行うようになった

60.3%

50.0%

54.1%

57.5%

58.7%

47.7%

53.6%

57.3%

53.9%

47.7%

60.6%

54.9%

41.5%

52.0%

42.5%

34.2%

35.5%

37.8%

38.6%

38.5%

37.4%

35.6%

30.3%

31.5%

29.9%

35.3%

26.2%

31.3%

32.3%

22.4%

30.1%

30.7%

34.3%

18.5%

認知症対応型通所介護
（認知症デイサービス）
(n=45)

小規模多機能型居宅介護
(n=250)

看護小規模多機能型

認知症対応型共同生活介護

地域密着型特定施設

居宅介護

（認知症グループホーム）

入居者生活介護

(n=572)

(n=13)

(n=23)

その他

30.2%

未回答

(n=241)

(n=27)

一人ひとりの様子を見て、その行動の要因を探るようになった
一人ひとりの様子を見て、その行動の要因を探るようになった
本人の話をよく聴くようになった
本人の話をよく聴くようになった

53.3%

43.6%

69.6%

44.8%

46.2%

40.2%

40.7%

51.1%

57.2%

69.6%

59.8%

46.2%

54.4%

55.6%

原因疾患を確認するようになった
原因疾患を確認するようになった

31.1%

30.8%

43.5%

32.9%

38.5%

29.9%

29.6%

中核症状を確認するようになった
中核症状を確認するようになった

26.7%

26.4%

39.1%

31.1%

23.1%

28.6%

22.2%

中核症状による心理面への影響を探るようになった
中核症状による心理面への影響を探るようになった
BPSD(行動・心理症状)に影響する要因を探るようになった
BPSD(行動・心理症状)に影響する要因を探るようになった

26.7%

26.8%

43.5%

30.4%

30.8%

29.5%

25.9%

24.4%

30.8%

56.5%

34.4%

46.2%

29.9%

33.3%

居室環境や生活環境を整えるようになった
居室環境や生活環境を整えるようになった

35.6%

38.8%

47.8%

44.4%

46.2%

36.5%

37.0%

適切な表情や態度を意識しながら行うようになった
適切な表情や態度を意識しながら行うようになった
利用者への言葉づかいを変えるようになった
利用者への言葉づかいを変えるようになった
個別のケア計画や記録、他のスタッフのケアをよく見て、
個別のケア計画や記録、他のスタッフのケアをよく見て、ケアが同じになるようにした
ケアが同じになるようにした
家族の介護状況や介護におけるストレスを探るようになった
家族の介護状況や介護におけるストレスを探るようになった
家族への声掛けや相談などを積極的に行うようになった
家族への声掛けや相談などを積極的に行うようになった

55.6%

53.6%

82.6%

58.0%

53.8%

54.4%

40.7%

53.3%

48.4%

69.6%

54.7%

46.2%

51.0%

37.0%

40.0%

37.2%

65.2%

42.8%

30.8%

29.9%

37.0%

33.3%

33.2%

34.8%

30.9%

30.8%

36.1%

40.7%

31.1%

34.0%

26.1%

28.0%

30.8%

35.3%

37.0%

※n=100 未満の事業種別は n 数が少ないため参考値

30